Работа менеджером по онлайн заявкам

58 000 ₽
Средняя зарплата
45%
Удалённый формат работы
12%
Рост спроса за 2 года
Менеджер по онлайн-заявкам
Менеджер по онлайн-заявкам — это специалист, который обрабатывает и организует поступающие через интернет заявки клиентов. Подходит тем, кто умеет быстро работать с компьютером, внимателен к деталям и хочет работать из дома. Сейчас такая работа востребована, потому что бизнесы переходят в онлайн и нуждаются в оперативном общении с клиентами без офиса.
58 000 ₽
Средняя зарплата

Актуальные
вакансии

Менеджер по онлайн-заявкам
от 45 000 ₽
Обработка и контроль входящих онлайн-заявок, поддержание связи с клиентами, ведение отчетности, обеспечение своевременного выполнения задач по заявкам
Удаленно
Специалист по онлайн-заявкам
от 42 000 ₽
Прием и распределение онлайн-заявок, взаимодействие с отделами для решения вопросов клиентов, ведение базы данных заявок, отчетность
Удаленно
Координатор онлайн-заявок
от 43 000 ₽
Организация работы с онлайн-заявками, контроль статусов выполнения, коммуникация с клиентами, подготовка отчетов по заявкам
Удаленно
Оператор онлайн-заявок
от 40 000 ₽
Прием онлайн-заявок, первичная обработка информации, консультация клиентов по статусу заявки, своевременное обновление данных
Удаленно
Еще вакансии

Ключевые
навыки

Анализирует запросы клиентов быстро и точно
Управляет базой данных заявок эффективно
Обрабатывает заявки с высоким уровнем ответственности
Поддерживает связь с клиентами на всех этапах
Использует CRM-системы для оптимизации работы
Решает проблемы клиентов оперативно и вежливо.

Вопросы
на интервью

Эти вопросы помогут оценить знания и опыт на позицию "Менеджер по онлайн-заявкам ". Ознакомьтесь с ними, чтобы быть готовыми к интервью.
Работодатель
о входит в обязанности менеджера по онлайн-заявкам?
Соискатель
неджер принимает, обрабатывает и контролирует заявки через онлайн-платформы, обеспечивая своевременную коммуникацию с клиентами
Работодатель
кие навыки важны для удалённого менеджера по онлайн-заявкам?
Соискатель
жны коммуникация, организованность, знание CRM-систем и самостоятельность в работе
Работодатель
к вы решаете конфликт с клиентом по онлайн-заявке?
Соискатель
храняю спокойствие, уточняю проблему, предлагаю варианты решения и держу клиента в курсе
Работодатель
к вы контролируете эффективность обработки заявок?
Соискатель
пользую отчёты CRM, отслеживаю время реакции и процент закрытых заявок в срок
Частые вопросы
Какие основные обязанности менеджера по онлайн-заявкам?
Менеджер по онлайн-заявкам отвечает за обработку и систематизацию поступающих заявок через интернет, а также за коммуникацию с клиентами для уточнения деталей. Важно быстро и точно реагировать на запросы, чтобы обеспечить высокий уровень сервиса
Нужно ли иметь опыт работы в продажах или клиентском сервисе?
Опыт в продажах или клиентском сервисе будет преимуществом, но не всегда обязателен. Главное — умение работать с клиентами, внимательность и способность быстро обучаться
Какие технические навыки требуются для работы удалённо?
Для работы удалённо важно уверенное владение офисными программами и системами управления заявками. Также необходим стабильный интернет и базовые навыки работы с электронной почтой и мессенджерами
Как организован рабочий график для удалённой позиции?
Обычно график гибкий, но с установленными часами для приёма и обработки заявок. Важно соблюдать дисциплину и быть доступным в рабочее время для оперативного взаимодействия с клиентами и командой
Готов начать карьеру менеджера по онлайн заявкам?
Работай удаленно и развивайся вместе с актуальными вакансиями на Kadrout!
Смотреть вакансии