Работа Key account manager в SaaS удаленно

90 000 ₽
Средняя зарплата
42%
Удалённый формат работы
18%
Рост спроса за 2 года
Key account manager (SaaS)
Key account manager в SaaS — это специалист, который строит и поддерживает отношения с крупными клиентами, чтобы они оставались довольны и продолжали пользоваться сервисом. Эта работа подойдет тем, кто умеет слушать, договариваться и решать сложные задачи. Сейчас такие специалисты очень нужны, потому что компании хотят удерживать важных клиентов и развивать с ними долгосрочное сотрудничество.
90 000 ₽
Средняя зарплата

Актуальные
вакансии

Key account manager в SaaS
от 90 000 ₽
Управление ключевыми клиентами SaaS, анализ потребностей, развитие отношений, координация проектов и поддержка клиентов для достижения целей бизнеса
Удаленно
Специалист по работе с ключевыми клиентами в SaaS
от 85 000 ₽
Сопровождение крупных клиентов, выявление требований, подготовка коммерческих предложений и обеспечение высокого уровня сервиса
Удаленно
Менеджер ключевых аккаунтов в SaaS
от 92 000 ₽
Ведение переговоров с клиентами, контроль выполнения договоров, мониторинг удовлетворенности и развитие долгосрочных партнерств
Удаленно
Координатор ключевых клиентов в SaaS
от 88 000 ₽
Организация взаимодействия с заказчиками, управление контрактами, анализ рынка и поддержка продаж SaaS-продуктов
Удаленно
Еще вакансии

Ключевые
навыки

Умеет строить долгосрочные отношения с клиентами
Знает SaaS-продукты и их возможности
Анализирует потребности и предлагает решения
Ведёт переговоры и закрывает сделки
Контролирует выполнение договорных обязательств
Работает с командой для достижения целей

Вопросы
на интервью

Эти вопросы помогут оценить знания и опыт на позицию "Key account manager (SaaS)". Ознакомьтесь с ними, чтобы быть готовыми к интервью.
Работодатель
Что включает в себя роль Key account manager в SaaS-компании?
Соискатель
Управление ключевыми клиентами, развитие отношений и увеличение дохода через SaaS-продукты
Работодатель
Как вы оцениваете успех работы с ключевыми аккаунтами?
Соискатель
По уровню удержания клиентов, росту выручки и удовлетворенности пользователей
Работодатель
Какие инструменты используете для управления клиентами в SaaS?
Соискатель
CRM-системы, аналитические платформы и коммуникационные инструменты
Работодатель
Как справляетесь с конфликтами и возражениями клиентов?
Соискатель
Слушаю внимательно, анализирую проблему и предлагаю конкретные решения
Частые вопросы
Какие навыки необходимы для работы Key account manager в SaaS-компании?
Для этой роли важны навыки коммуникации, понимание SaaS-продуктов и умение строить долгосрочные отношения с клиентами. Также полезны аналитические способности и опыт работы с CRM-системами
Как проходит процесс адаптации нового Key account manager в SaaS-компании?
Обычно новичков знакомят с продуктом, обучают внутренним процессам и поддерживают наставники. В первые месяцы важна активная коммуникация с командой и клиентами для быстрого погружения в задачи
Какие ключевые показатели эффективности оцениваются у Key account manager в SaaS?
Чаще всего оценивают удержание клиентов, рост дохода по аккаунтам и уровень удовлетворенности клиентов. Важна также способность выявлять новые возможности для развития бизнеса
Можно ли работать Key account manager удалённо в SaaS-сфере?
Да, многие компании предлагают дистанционный формат работы, так как взаимодействие с клиентами часто происходит онлайн. Главное — быть доступным и эффективно коммуницировать с командой и заказчиками
Готов стать успешным Key account manager в SaaS?
Начни карьеру мечты с актуальных вакансий на Kadrout.
Смотреть вакансии