Работа аккаунт-менеджером в SaaS удаленно

Смотреть вакансииНайти сотрудника
87 000 ₽
Средняя зарплата
42%
Удалённый формат работы
25%
Рост спроса за 2 года
Account manager (SaaS)
Аккаунт-менеджер в SaaS — это специалист, который помогает клиентам эффективно использовать программное обеспечение по подписке. Он поддерживает связь, решает вопросы и предлагает решения под задачи бизнеса. Работа подходит тем, кто любит общаться и разбираться в технологиях. Сейчас эта профессия востребована, потому что SaaS-сервисы активно развиваются и нуждаются в надежном сопровождении клиентов.
87 000 ₽
Средняя зарплата

Актуальные
вакансии

Аккаунт-менеджер в SaaS
от 85 000 ₽
Управление клиентскими проектами, поддержка пользователей и развитие отношений с клиентами в сфере SaaS. Требуется опыт взаимодействия с заказчиками и понимание SaaS-продуктов
Удаленно
Менеджер по работе с клиентами SaaS
от 90 000 ₽
Сопровождение клиентов, контроль выполнения договоров и помощь в адаптации SaaS-решений. Важно умение работать с клиентской базой и техническими запросами
Удаленно
Специалист по аккаунтам в SaaS
от 88 000 ₽
Ведение клиентских аккаунтов, анализ потребностей и участие в развитии SaaS-продуктов. Необходим опыт коммуникаций и навыки управления проектами
Удаленно
Координатор клиентских проектов SaaS
от 87 000 ₽
Организация рабочих процессов с клиентами, контроль сроков и качества SaaS-сервисов. Требуется знание SaaS и навыки ведения переговоров
Удаленно
Еще вакансии

Ключевые
навыки

Понимает потребности клиентов и рынка
Умеет строить долгосрочные отношения
Владеет навыками переговоров и продаж
Опыт работы с SaaS-платформами
Анализирует данные для повышения эффективности
Управляет несколькими проектами одновременно

Вопросы
на интервью

Эти вопросы помогут оценить знания и опыт на позицию "Account manager (SaaS)". Ознакомьтесь с ними, чтобы быть готовыми к интервью.
Работодатель
Какие ключевые метрики вы используете для оценки эффективности аккаунт-менеджера?
Соискатель
Основные метрики — удержание клиентов, рост дохода с аккаунта и уровень удовлетворенности клиента
Работодатель
Как вы выстраиваете отношения с клиентами в SaaS?
Соискатель
Регулярные встречи, понимание бизнес-целей клиента и проактивная поддержка
Работодатель
Как справляетесь с возражениями клиентов по цене?
Соискатель
Объясняю ценность продукта, показываю ROI и предлагаю альтернативные планы
Работодатель
Какие инструменты CRM вы предпочитаете для управления аккаунтами?
Соискатель
Использую Salesforce или HubSpot для полного контроля и автоматизации процессов

Другие
вакансии

Менеджер по продажам в переписках
Sales manager (B2B)
Account manager (B2B)
Телемаркетолог
Все вакансии
Частые вопросы
Какие основные обязанности Account manager в SaaS-компании?
Account manager отвечает за поддержание отношений с клиентами, помогает им эффективно использовать продукт и способствует росту продаж за счет повышения лояльности и расширения сотрудничества. Важно понимать потребности клиентов и обеспечивать высокий уровень сервиса
Какие навыки наиболее востребованы для Account manager в сфере SaaS?
Ключевые навыки — коммуникация, умение работать с возражениями, знание продукта и базовые технические знания о SaaS. Также ценятся аналитическое мышление и способность строить долгосрочные отношения с клиентами
Нужно ли иметь техническое образование для работы Account manager в SaaS?
Техническое образование не всегда обязательно, но понимание принципов работы SaaS-продукта значительно облегчает общение с клиентами и внутренними командами. Часто компании проводят обучение для новых сотрудников
Как строится карьерный рост в профессии Account manager в SaaS?
Обычно рост идет от младшего аккаунт-менеджера к ведущему специалисту, а затем к руководителю отдела или клиентскому директору. При успешной работе открываются возможности перейти в смежные области, например, в продажи или маркетинг
Готов стать Account Manager в SaaS?
Начни карьеру в сфере SaaS с лучших вакансий на Kadrout!
Смотреть вакансии
Вакансии
Продажи
Account manager (SaaS)