20.09.2024
Специалист по ответам на отзывы клиентов удаленно
Другое
По договоренности
ЛюбойПоказать описание вакансии
ОбязанностиНаша компания KAISER занимается производством и продажей сухого корма для собак и кошек в магазинах и на маркетплейсах. В связи с большой загруженностью менеджера, мы в поиске специалиста по ответам на отзывы. Сейчас у нас есть задача улучшить поддержку наших покупателей по всем направлениям.
Работа полностью удаленная. Поскольку работа предусматривает ответы на отзывы покупателей, Вам понадобится смартфон с хорошим интернетом.
Обязанности:
— Обработка отзывов и вопросов на Озоне
— Отчет о проделанной работе
Требования:
— Грамотная письменная речь
— Наличие смартфона со стабильным интернетом
— Умение работать с облачным хранилищем
— Преимуществом будет умение работать с Еxcel и гугл-таблицами
Условия:
— График 5/2, в день нужно обрабатывать около 30-50 отзывов - по времени примерно около часа (в зависимости от их поступления)
— Оклад ОТ 4.000 +kpi
— Полностью удаленная работа
— Возможно оформление по ГПХ, испытательный период 1 неделя
Что нужно сделать, чтобы стать частью нашей команды:
1. Заполнить мини-анкету (2 минуты)
2. Выполнить тестовое задание в анкете (5 минут), находчивость приветствуется
3. Указать в любой графе, какими навыками Вы обладаете и что умеете делать
https://docs.google.com/forms/d/1kxzqNuWCaYygk7ej4Vlv4UL9EG3K3uKZPjEIutTRbNs/edit
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию Специалиста по ответам на отзывы клиентов удаленно, важно подготовиться к обсуждению нескольких ключевых вопросов с потенциальным работодателем. Во-первых, обсудите ожидания компании от вас в этой роли. Узнайте, какие задачи и цели они надеются, что вы достигнете в своей работе. Также важно узнать о структуре команды и как будет организовано взаимодействие с коллегами.
Далее, обсудите вопросы о процессе обратной связи с клиентами. Узнайте, какие инструменты и системы вы будете использовать для отслеживания и анализа отзывов клиентов. Также обсудите, как будет организовано обучение и поддержка для вас в процессе работы.
Наконец, не забудьте обсудить вопросы о возможностях карьерного роста в компании. Узнайте, какие перспективы развития есть у вас в этой роли и как компания поддерживает профессиональное развитие своих сотрудников. Важно быть готовым к обсуждению этих вопросов, чтобы показать свой интерес и мотивацию для работы на этой позиции.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Специалист по ответам на отзывы клиентов удаленно?
Когда пишете сопроводительное письмо при отклике на вакансию Специалиста по ответам на отзывы клиентов удаленно, важно подчеркнуть свои навыки коммуникации и умение работать с клиентами. Начните с приветствия и краткого представления о себе, укажите, почему вас заинтересовала данная вакансия и какие у вас есть навыки, которые могут быть полезны для этой работы.
Не забудьте упомянуть свой опыт работы с клиентами, а также вашу способность быстро и эффективно реагировать на отзывы и решать проблемы. Подчеркните свою ответственность, организованность и стремление к достижению результатов. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ.
Помните, что сопроводительное письмо - это ваш шанс выделиться среди других кандидатов, поэтому старайтесь сделать его информативным, увлекательным и личным.
Какими навыками должен обладать Специалист по ответам на отзывы клиентов удаленно?
коммуникабельность, умение работать в команде, организованность, аналитическое мышление, стрессоустойчивость
Все права защищены