16.01.2026
Полная занятость
Чат-менеджер
Другое
50000 - 70000 ₽
ЛюбойОбязанностиВ наш дружный коллектив ищем чат-менеджеров ,рассматриваем кандидатов как с опытом, так и без опыта.
Всему обучаем с нуля — вы получите подробное обучение и поддержку на старте.
Что нужно делать:
— вести переписку с клиентами
— помощь клиентам в сложившихся вопросах
— иногда могут быть звонки
Мы предлагаем комфортные условия, стабильную занятость и возможности для роста, которые помогут реализовать ваши цели и открыть для себя новые перспективы.
Требования— наличие компьютера
— грамотная письменная речь
— ответственность и стабильный интернет
Условия работыГрафик работы на выбор:
утро 08:00-16:00 мск (6/1)
вечер 16:00-00:00 мск (6/1)
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию чат‑менеджера, важно не только отвечать на вопросы, но и задавать свои — так вы покажете заинтересованность и лучше поймёте, подходит ли вам работа. Например, стоит спросить, какие задачи будут в приоритете: просто отвечать на типовые вопросы или решать сложные кейсы? Интересно узнать и про инструменты — какие платформы и софт используют в компании. Ещё полезно выяснить, как выстроено взаимодействие с другими отделами: придётся ли самому искать ответы в базах знаний или можно оперативно обращаться к коллегам? Не забудьте про метрики — по каким критериям будут оценивать вашу работу? Сколько в среднем чатов приходится на одного менеджера одновременно? И конечно, важно обсудить график: есть ли плавающие смены, как обстоят дела с выходными и праздниками. А ещё спросите про возможности роста — есть ли шанс развиваться внутри компании?
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Чат-менеджер?
Когда пишете сопроводительное письмо для вакансии чат‑менеджера, помните: ваша задача — показать, что вы не просто «умеете печатать», а способны эффективно решать задачи клиента. Начните с краткого представления: назовите себя и скажите, на какую позицию претендуете. Дальше — самое интересное: расскажите, почему именно вы подходите. Например, если у вас есть опыт работы с CRM‑системами, упомяните это: «Работал с amoCRM, быстро ориентируюсь в интерфейсе и умею находить нужную информацию за секунды».
Не забудьте про коммуникационные навыки: подчеркните, что умеете слушать и слышать, находить подход к разным людям. Можно привести пример: «В прошлой работе регулярно разрешал спорные ситуации, переводя негатив в конструктивный диалог».
Добавьте пару слов о своей стрессоустойчивости — для чат‑менеджера это критично. Скажите, например, что умеете сохранять спокойствие, даже когда поток сообщений зашкаливает. И в завершение выразите искренний интерес к компании и желание внести свой вклад в её успех.
Какими навыками должен обладать Чат-менеджер?
коммуникабельность, внимательность, грамотность, стрессоустойчивость, оперативность
Все права защищены