21.06.2024
Гибкий график
Специалист контактного центра
Менеджмент
От 40000 ₽
ЛюбойОбязанностиТребуется специалист контактного центра, который сможет превратить каждый звонок в возможность для нашего бизнеса.
- Вы будете отвечать на звонки, помогать клиентам решать их вопросы и делать наш бренд еще более узнаваемым.
- Ваша работа важна для нас и мы гарантируем, что она будет интересной и разнообразной.
Чем предстоит заниматься:
- Отвечать на входящие звонки от клиентов
- Решать их вопросы и проблемы
- Консультировать по продуктам и услугам компании
- Работать с жалобами и возражениями
ТребованияОборудование для удаленной работы дома (компьютер - Windows 10 и выше, надежный ПРОВОДНОЙ интернет, гарнитура, Web-камера для общения с коллегами и руководителем)
Умение работать в команде и самостоятельно
Хорошее знание ПК и офисных программ
Грамотная устная и письменная речь
Желание обучаться и развиваться в сфере обслуживания клиентов
Условия работыСменный график по 8/9/10/12 часов, а так же подработка по 4-6 часов в день, смены 2/2, 3/2, 4/2, 5/2 (не менее 40 часов в неделю)
Средний доход от 40 000 (оклад+премия)
Оформление по ТК РФ
Оплачиваемое обучение с первого дня
Возможность работать из дома
Поддержка наставника и руководителя на каждом из этапов обучения и в самостоятельной работе
ДМС (включая стоматологию), компенсация спортивного абонемента
Компенсацию мобильной связи и затрат на электричество и интернет
Гарантируется интересная работа профессиональный рост и возможность стать частью команды, которая меняет мир к лучшему!
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию специалиста контактного центра, важно задать работодателю правильные вопросы, чтобы убедиться, что вы подходите для этой работы. Во-первых, стоит узнать о рабочем графике и возможности работы в выходные дни или в ночное время. Также полезно узнать о возможностях профессионального роста в компании и обучении новым навыкам. Важно обсудить ожидания работодателя от вас как специалиста контактного центра и какие ключевые задачи вам предстоит выполнять. Не забудьте уточнить о возможностях работы из дома или удаленно, если это важно для вас. Все эти вопросы помогут вам лучше понять, подходит ли вам данная позиция и компания.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Специалист контактного центра?
Когда отвечаете на вакансию специалиста контактного центра, важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. Начните с приветствия и краткого представления о себе, укажите, почему именно вы подходите для этой роли. Опишите свой опыт работы в области обслуживания клиентов, укажите на свои навыки коммуникации и умение быстро решать проблемы. Выразите свой интерес к компании и укажите, почему вы хотели бы работать именно там. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ. Помните, что сопроводительное письмо - это ваш шанс произвести хорошее впечатление на работодателя, поэтому старайтесь быть четкими, конкретными и увлекательными в своем изложении.
Какими навыками должен обладать Специалист контактного центра?
коммуникабельность, внимательность, терпеливость, организованность, умение работать в коллективе
Все права защищены