25.05.2024
Частичная занятость
Специалист по выявлению потребностей
Продажи
1000 - 50000 ₽
ЛюбойАсфальтирование и Благоустройство по Москве и МО
Обязанности1. Прием входящих звонков и заявок от потенциальных клиентов, заинтересованных в услугах по асфальтированию и благоустройству.
2. Установление контакта с клиентом, создание доверительной и дружелюбной атмосферы общения.
3. Выявление потребностей клиента путем активного слушания и задавания открытых вопросов из опросного листа.
4. Заполнение опросного листа на основе полученной от клиента информации.
5. Предоставление клиенту информации об услугах компании, преимуществах и выгодах сотрудничества.
6. Убеждение клиента в необходимости проведения замера на объекте и назначение встречи с бригадиром.
7. Передача заполненного опросного листа и информации о назначенном замере в соответствующий отдел компании.
8. Ведение учета и отчетности по заполненным опросным листам и назначенным замерам.
9. Поддержание контакта с клиентом до момента проведения замера и передачи проекта в работу.
10. Содействие в решении возникающих вопросов и проблем на этапе выявления потребностей и назначения замера.
Требования1. Развитые коммуникативные навыки, умение устанавливать контакт и вести диалог.
2. Активная жизненная позиция, доброжелательность, эмпатия и клиентоориентированность.
3. Умение задавать правильные вопросы и активно слушать собеседника.
4. Способность быстро понимать потребности клиента и предлагать подходящие решения.
5. Навыки убеждения и аргументации, умение работать с возражениями.
6. Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция.
7. Стрессоустойчивость и способность сохранять спокойствие в сложных ситуациях.
8. Ответственность, пунктуальность и организованность в работе.
9. Желание развиваться в сфере продаж и клиентского сервиса.
10. Опыт работы в сфере продаж или клиентского обслуживания будет преимуществом.
Условия работы1. Оплата за каждый заполненный опросный лист - 250 руб/шт.
2. Оплата за каждый назначенный замер с бригадиром - 500 руб/шт.
3. Премия за успешное совершение сделки - от 1000 до 3000 руб и более, в зависимости от суммы сделки.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию Специалиста по выявлению потребностей, важно подготовиться к обсуждению определенных вопросов с потенциальным работодателем. Одним из ключевых вопросов, который стоит задать, является описание ожиданий работодателя от кандидата на данную позицию. Это поможет вам понять, какие навыки и качества важны для успешной работы в компании. Также стоит обсудить процесс работы с клиентами и какие методики используются для выявления их потребностей. Важно узнать, какие инструменты и технологии используются в работе специалиста по выявлению потребностей, чтобы быть готовым к новым задачам и вызовам. Не забудьте также узнать о возможностях для профессионального развития и карьерного роста в компании.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Специалист по выявлению потребностей?
Когда отвечаете на вакансию Специалиста по выявлению потребностей, важно подчеркнуть свои навыки и опыт в этой области. В сопроводительном письме стоит указать, какие методики и инструменты вы используете для анализа потребностей клиентов, как успешно вы проводите интервью и опросы, и какие рекомендации вы можете дать по улучшению процесса выявления потребностей. Также стоит упомянуть о вашем опыте работы с различными типами клиентов и отраслями, чтобы показать вашу универсальность и адаптивность. Не забудьте выразить свой интерес к компании и вакансии, и почему именно вы подходите для этой роли.
Какими навыками должен обладать Специалист по выявлению потребностей?
аналитическое мышление, коммуникабельность, умение слушать, умение задавать вопросы, эмпатия
Все права защищены