23.05.2024
Специалист call-центра в Агентство недвижимости
Продажи
По договоренности
ЛюбойАгентство недвижимости
ОбязанностиВакансия не типовая! Поэтому, пожалуйста, прочтите описание внимательно и до конца‼️
Спойлер: все изложено без прикрас, т.к. не каждому подойдет эта работа, а наша цель - не завлечь вас, а найти тех, кто увидит в этом свое
Формат работы: удаленная работа со свободным графиком и с неполной занятостью, но необходимо в любой момент быть готовым отвечать на входящие звонки и сообщения в течение дня 6 (шесть) дней в неделю (это важно!)
Кому подходит: тем, кто много времени проводит дома и/или кто работает удаленно
Кому не подходит: у кого есть основная работа, где нет возможности оперативно отвечать на входящие звонки и свободно общаться с клиентами
Работодатель: одно из крупнейших Агентств недвижимости Москвы по аренде жилой недвижимости (с 2016г)
Как выглядит работа:
1. Агентство размещает на вас реальные объявления о сдаче квартир в аренду (от 35тыс до 100тыс рублей в месяц с комиссией 50%)
2. Вы можете «регулировать» количество квартир, которые Агентство размещает на вас, исходя из своей занятости и желания заработать
3. Вы принимаете входящие звонки на телефон и сообщения в Вотсапе от клиентов, консультируете их по конкретным квартирам, по которым они звонят (ссылки на квартиры у вас всегда будут под рукой), узнаете, в какое время клиенты готовы посмотреть квартиру
4. Вы звоните/пишете собственникам квартир (контакты собственника вам скидывают в Вотсапе), предлагаете этих клиентов и договариваетесь о встрече
5. Передаете информацию о встрече в Агентство, сотрудник-выездник приезжает на встречу, показывает квартирую, старается заключить договор и получить комиссию
6. После встречи вы получаете обратную связь от выездника, от клиента и от собственника, чтобы «дожать» стороны
7. При желании (т.е. это необязательно) вы можете делать подборы квартир для клиентов (которые звонят вам, но которым не подошла квартира) договариваться о встрече и передавать информацию в Агентство, чтобы отправили сотрудника-выездника (это дополнительный % к вашему доходу)
Минимальный график работы (когда вам обязательно необходимо быть рядом с телефоном): 6/1 (пн-сб) с 9:00 до 19:00 (по Мск)
Максимальный график работы: вы можете быть на связи 7/0 с раннего утра до поздней ночи, тк от этого будет зависеть ваш заработок
Заработная плата: 10.000 гарантированный оклад (выплачивается двумя частями - 25го и 10го) + 10% от размера полученной комиссии (выплачивается сразу же как, как выездник заключил сделку и получил комиссию) + 10.000 бонусы (за 300.000 и за 500.000 заключенных за месяц сделок)
Средний размер комиссии: 25.000-30.000 рублей (10% - это 2.500-3.000)
Среднее число сделок за месяц у других сотрудников (цифра очень приблизительная): 10-15 сделок (1 сделка раз в 2-3 дня)
Примерный доход: от 20.000 (оклад 10.000 + 3-4 сделки за месяц) до 80.000 (оклад 10.000 + 20 сделок за месяц)
Почему оклад такой небольшой: потому что бОльшую часть времени в течение дня вы будете свободны и большую часть работы Агентство делает за вас
Примерное число входящих звонков в день: от 5-10 до 40-50 (цифра примерная, зависит от дня недели и от количества объявлений, опубликованных на вас)
Трудоустройство: без трудоустройства, устная договоренность
Гарантия выплат денег: вас добавят в группы в Вотсапе, где около 100 наших сотрудников, многие из которых работают 2-3 года и более (это косвенная гарантия, но это единственное, что можем предложить при таком формате сотрудничества)
Минусы работы ‼️:
1. Это работа с людьми, а люди бывают разные! Мы не заставляем сотрудников работать со всеми клиентами и собственниками, т.к. это нерационально, но с большей частью клиентов вам все же придется работать.
2. Мы не занимаемся мошенничеством/разводом, но мы работаем агрессивно! Вам могут звонить недовольные собственники и клиенты (особенно после показа квартир), но вы не обязаны вести с ними диалог. В двух словах не объяснить.
3. Скриптов нет. Обучение короткое и совсем базовое по Вотсапу в переписке без звонков/видеозвонков. Основное обучение на практике, но у вас будет куратор, кото
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию специалиста call-центра в агентстве недвижимости, важно подготовиться к обсуждению нескольких ключевых вопросов с потенциальным работодателем. Во-первых, обсудите ваш опыт работы в области обслуживания клиентов и умение эффективно общаться по телефону. Важно также уточнить, какие навыки и знания в области недвижимости вы можете принести в компанию.
Далее, обсудите вашу способность работать в стрессовых ситуациях и умение быстро реагировать на изменения в работе. Также стоит узнать о возможностях профессионального роста в компании и какие ожидания у работодателя от нового сотрудника.
Не забудьте также уточнить рабочие условия, график работы и возможности для обучения и развития. Важно быть готовым к обсуждению всех этих вопросов, чтобы показать свой интерес к работе и готовность к профессиональному росту.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Специалист call-центра в Агентство недвижимости?
Когда отвечаете на вакансию специалиста call-центра в агентстве недвижимости, важно подчеркнуть свои навыки общения с клиентами и знание рынка недвижимости. В сопроводительном письме можно упомянуть опыт работы в сфере обслуживания клиентов, умение быстро реагировать на запросы и решать проблемы. Также стоит подчеркнуть свою внимательность к деталям и способность работать в команде. Не забудьте выразить свой интерес к работе в агентстве недвижимости и готовность к обучению и развитию. Важно также показать свою мотивацию и энтузиазм по поводу работы в данной компании. В итоге, сопроводительное письмо должно быть информативным, убедительным и профессионально оформленным, чтобы привлечь внимание работодателя и выделить вас среди других кандидатов.
Какими навыками должен обладать Специалист call-центра в Агентство недвижимости?
коммуникабельность, умение убеждать, внимательность к деталям, стрессоустойчивость, знание продукта.
Все права защищены