26.07.2024
Полная занятость
Супервайзер операторов колл-центра
Продажи
От 45000 ₽
От 1 годаМы коллцентр, работаем в b2b-сегменте.
ОбязанностиУважаемые cоискaтели, пожалуйстa, читайтe внимательно тeкcт oбъявления. Здeсь ecть oтвeты нa ВСЕ топ-частые вопpoсы.
Стучите в телегу: @vp_sobes
Сeйчac нам CРОЧHО требуется супервайзер команды удаленных операторов колл-центра. Поэтому, если вы ещё не уволились или должны отработать какое-то время, сообщите об этом заранее.
Мы ни тянь-ши, ни НЛ, ни орифлейм, ни фаберлик, ни риелторское агентство.
Что нужно будет делать:
- Общая задача №1: набрать, обучить и управлять командой удаленных операторов колл-центра.
- Общая задача №2: постоянно держать команду в тонусе, мотивировать, объяснять, показывать примером, если надо увольнять.
- Принимать и совершать звонки кандидатам и от кандидатов.
- Размещать объявления.
- Организовывать и вести собеседования.
Для записи на собеседование - пишите мне, пожалуйста, в телегу: @vp_sobes.
Если остались вопросы - задавайте.
Желаю всем хороших зарплат и хороших начальников ;)
Стучите в телегу: @vp_sobes
и станем общаться и дружить!
ТребованияВажно:
1) Иметь опыт работы в коллцентре на холодных
2) Навык управления командой (даже если небольшой)
Условия работыЗП:
-Выплачивается 2 раза в месяц. Оклад + премии за результаты.
-Премии ежемесячные, ежеквартальные и годовые, соответственно + премирование за высокую личную эффективность.
Обучение:
-Рядом всегда опытный наставник.
ГРАФИК:
-УДАЛЕННО. Но это не значит "работаю когда хочу". Есть четкий график работы.
-5/2. Это значит, что работаем мы с понедельника по пятницу, а в субботу и воскресенье отдыхаем.
-9:00-18:00 с перерывом на обед и кофе-брейк.
-График и время работы только 5/2 9:00-18:00, другого не предусмотрено.
-Будьте, пожалуйста, внимательны. Наша вакансия не предусматривает подработок или совмещения, нам, как любой уважающей себя компании, нужен ПОЛНОЦЕННЫЙ сотрудник :)
Стучите в телегу: @vp_sobes
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию супервайзера операторов колл-центра, важно подготовиться к обсуждению нескольких ключевых вопросов с потенциальным работодателем. Во-первых, обсудите ваш опыт работы в управлении коллективом и решении конфликтов. Поделитесь своими методами мотивации сотрудников и способами повышения производительности. Также стоит обсудить ваше понимание ключевых показателей эффективности колл-центра и способы их улучшения. Не забудьте задать вопросы о культуре компании, возможностях для профессионального роста и ожиданиях от нового сотрудника. Помните, что успешное интервью - это взаимный процесс, поэтому не стесняйтесь задавать вопросы и выяснять все детали, которые важны для вас.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Супервайзер операторов колл-центра?
Когда отвечаете на вакансию супервайзера операторов колл-центра, важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. Начните с приветствия и краткого представления о себе, укажите свой опыт работы в сфере колл-центра и управления персоналом. Опишите свои навыки в области обучения и мотивации сотрудников, а также умение решать конфликты и принимать быстрые решения. Укажите, почему именно вы подходите для этой роли и какие результаты вы сможете достичь в новой компании. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ. Будьте уверены в себе и своих способностях, это поможет вам выделиться среди других соискателей.
Какими навыками должен обладать Супервайзер операторов колл-центра?
Коммуникабельность, организаторские способности, умение мотивировать, стрессоустойчивость, аналитическое мышление.
Все права защищены