05.04.2024
Полная занятость
Сотрудник сервисной поддержки
Другое
От 25000 ₽
От 1 годаОбязанностиОсуществление послепродажной поддержки клиентов;
Оперативное реагирование на запросы клиентов и предоставление необходимой информации по услугам компании;
Дозапрос необходимой информации от клиентов для выполнения услуг или уточнения деталей заказа;
Организация курьерской доставки документов клиентам;
Общение с клиентами в формате телефонных звонков и переписки в мессенджерах;
Участие в поддержании высокого уровня удовлетворенности клиентов, обеспечивая качественное и вежливое обслуживание.
ТребованияОпыт работы в сфере обслуживания клиентов будет являться преимуществом;
Отличные коммуникативные навыки, умение четко и ясно излагать мысли;
Умение работать в режиме многозадачности и под давлением;
Ответственность, внимательность к деталям;
Готовность к обучению и развитию в профессиональной сфере;
Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
Условия работыРабота в стабильной и динамично развивающейся компании;
Дружелюбный и поддерживающий коллектив;
Возможности профессионального и карьерного роста;
Заплату 25 тысяч фикс.
Комфортный график работы
Работа на удаленке с графиком 5/2, 9:00 - 18:00 (или с 10 до 19 на выбор) (выходные по производственному календарю)
Если все подходит, то пиши мне в телеграм слово СЕРВИС
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию сотрудника сервисной поддержки, важно подготовиться заранее и подумать о вопросах, которые стоит задать потенциальному работодателю. Одним из ключевых вопросов, которые стоит обсудить на интервью, является описание роли и обязанностей сотрудника сервисной поддержки. Уточните, какие задачи вам предстоит выполнять, какие навыки и знания необходимы для успешной работы.
Также стоит обсудить вопросы о возможностях для профессионального роста и развития в компании. Узнайте, какие программы обучения и тренинги доступны для сотрудников, какие перспективы карьерного роста предоставляются.
Не забудьте также узнать о рабочем графике, условиях труда и возможностях для работы из дома. Важно иметь ясное представление о том, что вас ожидает в новой компании, чтобы принять правильное решение о своем будущем трудоустройстве.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Сотрудник сервисной поддержки?
Когда отвечаете на вакансию сотрудника сервисной поддержки, важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. Начните с приветствия и краткого представления о себе, укажите, почему вас заинтересовала данная вакансия и какие у вас навыки и опыт, которые могут быть полезны для компании. Выразите свою мотивацию и готовность к обучению и развитию в данной области. Подчеркните свою коммуникабельность, умение быстро реагировать на проблемы клиентов и стремление помочь им. Завершите письмо благодарностью за возможность рассмотрения вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ. Ваше сопроводительное письмо должно быть четким, информативным и профессиональным, чтобы привлечь внимание работодателя и вызвать интерес к вашей кандидатуре.
Какими навыками должен обладать Сотрудник сервисной поддержки?
коммуникабельность, терпимость к стрессу, умение работать в коллективе, организованность, внимательность к деталям
Все права защищены