18.03.2024
Полная занятость
Оператор call-центра (входящая линия)
Продажи
От 40800 ₽
ЛюбойОбязанностиГолосовая поддержка клиентов (физ.лица) на входящей линии (без поиска и привлечения клиентов, работа только с клиентами банка на входящей линии);
- Консультация клиентов банка по продуктам и услугам, помощь в решении вопросов клиентов, оформление и обработка запросов.
ТребованияКого мы ищем:
- Общительных, вежливых и готовых помогать;
- Можно без опыта - мы всему научим;
- Для работы требуется: ноутбук или компьютер, гарнитура, доступ в интернет.
Условия работы- Официальное оформление по ТК РФ (обучение оплачивается, как рабочие дни);
- Фикс оклад 40 800р + ежемесячная премия, средний доход порядка 55 000 рублей;
- Работа в выходные, праздничные дни оплачиваются в двойном размере;
Полностью удаленный формат работы;
- График работы на выбор: 5/2; 2/2
- Возможности для карьерного роста;
- Льготные условия для сотрудников от Альфа-Банка и партнеров;
- ДМС от компании с первой недели работы.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию оператора call-центра (входящая линия), важно подготовиться к обсуждению нескольких ключевых вопросов с потенциальным работодателем. Во-первых, обсудите ожидания компании от вас в качестве оператора call-центра. Узнайте, какие задачи вам предстоит выполнять, какие навыки и качества они ценят в своих сотрудниках.
Во-вторых, обсудите рабочий график и условия труда. Уточните, сколько часов в день вам придется работать, есть ли возможность гибкого графика, какие выходные дни предусмотрены и какие бонусы или льготы предоставляются сотрудникам.
Наконец, не забудьте обсудить возможности карьерного роста в компании. Узнайте, какие перспективы развития у вас будут после успешного прохождения испытательного срока. Важно быть готовым к этим вопросам, чтобы показать свой интерес к работе и готовность к долгосрочному сотрудничеству.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Оператор call-центра (входящая линия)?
Когда вы отвечаете на вакансию оператора call-центра (входящая линия), важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. Начните с приветствия и краткого представления о себе, укажите ваш опыт работы в области обслуживания клиентов и умение быстро реагировать на запросы. Выразите свой интерес к работе в данной компании и почему именно вы подходите для этой роли. Укажите свои сильные стороны, такие как коммуникативные навыки, способность работать в стрессовых ситуациях и быстро учиться. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ. Помните, что ваше сопроводительное письмо должно быть кратким, информативным и убедительным, чтобы привлечь внимание работодателя.
Какими навыками должен обладать Оператор call-центра (входящая линия)?
коммуникабельность, внимательность, стрессоустойчивость, умение работать в коллективе, владение ПК.
Все права защищены