1 день назад
Гибкий график
Менеджер по работе с входящими заявками (MAX / Telegram), удалённо
Другое
30000 - 80000 ₽
ЛюбойОписаниеИщу сотрудника для работы в мессенджерах MAX или ТГ, работа без звонков только с входящими заявками
Что нужно делать:
- размещать готовые материалы по инструкции
- отвечать на сообщения по шаблонам
- сопровождать пользователей
(Без холодных звонков, без продаж)
Можно без опыта.
Что предоставляется:
- пошаговое обучение
- готовые инструменты
- поддержка
- автоматизированная система работы
График свободный.
Можно работать с телефона или ноутбука.
Чтобы получить дополнительную информацию, отправьте "ИЩУ РАБОТУ" по следующему адресу: https://t.me/vera_biz
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
На собеседовании на удалённого менеджера по входящим заявкам в MAX и Telegram важно сразу прояснить, как устроена работа с потоком сообщений. Спросите, какой объём обращений в день ожидается и есть ли готовые шаблоны ответов или скрипты — это как карта местности перед походом. Уточните, как распределяются заявки между менеджерами и что считается нормой по скорости реакции. Обязательно обсудите критерии качества: по каким метрикам оценивают работу и как часто проводят проверки. Не забудьте про техническую сторону — какие инструменты и доступы предоставляют, как организована связь с командой и руководством. И конечно, проговорите график, формат отчётности и порядок эскалации сложных вопросов. Чем яснее вы поймёте ожидания на старте, тем меньше сюрпризов будет в первый рабочий месяц.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по работе с входящими заявками (MAX / Telegram), удалённо?
Начните с главного: покажите, что вы понимаете специфику именно мессенджеров, а не просто «менеджерской работы». Упомяните, что умеете оперативно отвечать в MAX и Telegram, не теряя ни одного диалога — ведь скорость реакции в чатах решает, купит человек или уйдёт к конкуренту. Приведите живой пример: «В прошлом проекте я обрабатывала до 80 заявок в день в Telegram, среднее время первого ответа — 3 минуты». Это конкретика, которая цепляет. Расскажите, как вы работаете с типовыми вопросами: шаблоны ответов, но с человеческим лицом, без роботизированных скриптов. Добавьте, что умеете фиксировать статусы в CRM или таблицах, чтобы ни одна заявка не «потерялась в болоте». И не забудьте про удалёнку: подтвердите, что у вас есть стабильный интернет и организованное рабочее место — для рекрутёра это сигнал надёжности. Вопрос в конце письма — например, «Какой у вас средний поток заявок в день?» — покажет вовлечённость и желание вникнуть в задачи. Пишите тепло, но по делу: как будто вы уже часть команды и просто уточняете детали.
Какими навыками должен обладать Менеджер по работе с входящими заявками (MAX / Telegram), удалённо?
Коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, внимательность, знание мессенджеров
Все права защищены