Сегодня
Частичная занятость
Помощник по распределению заявок
Другое
2500 - 3500 ₽
ЛюбойОписаниеОбязанности:
Вам предстоит работать на сайте с открытым доступом к уведомлениям, на котором нужно будет следить за входящими заявками от клиентов и распределять их по нужным разделам.
Например:
Пришла заявка от нового клиента, который интересуется преобретением и характеристиками нашего продукта - Его определяете в покупки
Заявка на оказание услуги - В раздел услуги
Предложение сотрудничества - В раздел сотрудничество
Ваша работа будет заключаться именно в распределении заявок, а не в общении с клиентами!
Условия работы:
Частичная занятость ( у вас будет в рабочее время свободные часы)
Если вы понимаете в других сферах, например в маркетинге или сфере Айти, то можно брать подработки
Требования:
Стабильный интернет для работы с нашим сайтом ( желательно wi-fi )
Оперативно разбирать заявки в течение рабочего времени, пока тёплая база
Ответственный подход к задачам и внимательность к деталям
Разбирать заявки необходимо в течение дня с 10.00 до 17.00
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
На собеседовании на позицию Помощника по распределению заявок важно сразу прояснить, как выглядит ваш рабочий день. Спросите, в какой программе или CRM вы будете работать и насколько интенсивным бывает входящий поток. Это как диспетчерская вышка: нужно понимать, сколько самолетов одновременно в воздухе. Обязательно уточните критерии приоритетности заявок — что делать, если все срочно? И как распределяются зоны ответственности между вами и смежными отделами. Не стесняйтесь задать вопрос о метриках эффективности: по каким показателям будут оценивать вашу работу через испытательный срок? И, конечно, обсудите график и формат коммуникации с руководством. Четкое понимание этих деталей спасет вас от сюрпризов и покажет работодателю, что вы мыслите как профессионал, а не просто ищете любое место.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Помощник по распределению заявок?
В сопроводительном письме на позицию помощника по распределению заявок покажите, что вы понимаете суть работы: это не просто пересылка писем, а живой диспетчерский узел, где важно ничего не уронить. Начните с конкретики — например, расскажите, как раньше справлялись с потоком входящих обращений: сколько заявок в день обрабатывали, как расставляли приоритеты, когда клиенты «горели». Упомяните знакомые инструменты: CRM, Excel, Google-таблицы, таск-трекеры вроде Bitrix24 или Jira — это сразу покажет, что вы не будете учиться с нуля. Хорошо работает короткая история: «Однажды смежные отделы завалили меня заявками, и я ввёл простую систему тегов — сроки перестали срываться». Так вы покажете не только навык, но и мышление. Не забудьте про внимательность к деталям и умение договариваться: распределение заявок — это про баланс между «срочно» и «важно», как регулировщик на оживлённом перекрёстке. И добавьте пару слов о том, почему вам интересна именно эта компания — конкретная сфера или продукт. В конце — готовность быстро включиться и задать уточняющие вопросы. Коротко, по делу, с примерами — и ваше письмо выделит вас из потока шаблонных откликов.
Какими навыками должен обладать Помощник по распределению заявок?
Внимательность, многозадачность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, знание CRM
Все права защищены