1 день назад
Гибкий график
Администратор онлайн-записи студии керамики
Другое
38000 - 44000 ₽
ЛюбойОписаниеОбязанности:
В студии три формата занятий. По средам и субботам идут групповые уроки на гончарном круге, по запросу проводим индивидуальные, а в первое воскресенье месяца собираем мастер-класс для новичков.
Вы принимаете заявки в мессенджерах, узнаёте, какой формат нужен человеку, в какой день и сколько будет участников, проверяете свободные места в расписании и записываете. За сутки напоминаете о занятии, а после него отправляете благодарность и ссылку на отзыв.
Условия работы:
Три вечера в неделю с 16:00 до 21:00 по Москве и одно утро в субботу. Платим раз в две недели. Первую неделю расписание заполняете вместе с администратором студии.
Требования:
Вежливость, аккуратность в расписании и любопытство к ремёслам. Любить глину необязательно, но приятно.
Графа «Условия работы»
Три вечера в неделю с 16:00 до 21:00 по Москве и одно утро в субботу. Платим раз в две недели. Первую неделю расписание заполняете вместе с администратором студии.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
На собеседовании на администратора онлайн-записи в студии керамики важно сразу прояснить, как устроены процессы. Спросите, какая система бронирования используется и насколько глубоко придется в ней разбираться — это ваш главный рабочий инструмент. Обязательно обсудите поток клиентов: сколько заявок в день приходится обрабатывать и как распределяются задачи между администраторами и мастерами. Уточните, как решаются конфликтные ситуации, например, когда клиент опаздывает или отменяет запись в последний момент. Не стесняйтесь поинтересоваться критериями успеха на испытательном сроке и тем, как измеряется ваша эффективность. И конечно, спросите про график и возможность подработки — в творческих студиях это часто гибкие вещи. Такой разговор покажет вашу заинтересованность и поможет понять, подходите ли вы друг другу.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Администратор онлайн-записи студии керамики?
В сопроводительном письме на администратора онлайн-записи студии керамики покажите, что вы понимаете специфику именно этого бизнеса, а не просто умеете отвечать на сообщения. Начните с короткого примера из опыта: например, как вы выстраивали расписание так, чтобы мастера не пересекались, а клиенты не ждали лишние полчаса. Упомяните, что знакомы с онлайн-системами записи — Dikidi, Yclients или хотя бы Google Календарём — и готовы быстро освоить вашу платформу. Раскройте, как будете обрабатывать заявки: отвечать в течение 15 минут, подтверждать брони, напоминать о визите за день, чтобы снизить число неявок. Добавьте, что умеете мягко продавать дополнительные услуги — обжиг, глазурь, парные занятия — ведь администратор это ещё и лицо студии. Покажите, что не боитесь конфликтов: если клиент опаздывает или просит перенести, вы спокойно предложите решение. И не забудьте про любовь к керамике — даже если вы не лепите сами, интерес к ремеслу расположит к вам. Вопрос в конце — например, какие у вас сейчас самые частые сложности с записью? — превратит письмо в живой диалог.
Какими навыками должен обладать Администратор онлайн-записи студии керамики?
Коммуникабельность, внимательность, многозадачность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность
Все права защищены