1 день назад
Гибкий график
Оператор приёма заказов в чате (доставка воды)
Другое
35000 - 45000 ₽
ЛюбойОписаниеОбязанности:
Всё, что должно быть в заказе, помещается в одну строку:
адрес, этаж, количество бутылей, удобное время, способ оплаты.
Клиенты пишут в мессенджеры и на сайт, а вы уточняете недостающее, оформляете заказ в системе и подтверждаете время доставки. Если у человека вопрос про тариф или залог за бутыль, отвечаете по справочнику. Если машина задерживается, предупреждаете клиента заранее. За смену оформляете от шестидесяти до восьмидесяти заказов.
Условия работы:
Смены с 8:00 до 16:00 по хабаровскому времени. Деньги два раза в месяц. Первые три смены рядом наставник, он видит ваши ответы и подсказывает.
Требования:
Внимательность к адресам: дом, корпус, подъезд, этаж. Вежливость, быстрая печать и привычка не путать цифры.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
На собеседовании на оператора чата в доставке воды важно сразу прояснить, как устроена работа с заказами. Спросите, какой у вас будет график и как формируются смены — плавающий он или фиксированный, ведь от этого зависит ваш режим дня. Обязательно уточните, сколько заказов в среднем приходится на смену и какие пиковые часы существуют, чтобы понять реальную нагрузку. Поинтересуйтесь, как устроена система мотивации: есть ли бонусы за скорость ответа или качество обслуживания? Это поможет вам оценить, на что ориентироваться в работе. Также стоит обсудить, как происходит обучение — дадут ли вам скрипты и время на адаптацию или придётся вникать на ходу? И последнее: узнайте, как часто возникают нестандартные ситуации с клиентами и есть ли рядом наставник, к которому можно обратиться за помощью. Такие вопросы покажут вашу заинтересованность и помогут избежать сюрпризов.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Оператор приёма заказов в чате (доставка воды)?
Начните с главного: вы понимаете, что работа в чате — это не просто переписка, а скорость и точность. Напишите, что умеете быстро печатать и не теряетесь, когда идёт несколько диалогов одновременно. Приведите пример: «В прошлом месяце я обрабатывал до 50 заказов в день, и ни один адрес не перепутал». Это конкретика, которая цепляет. Упомяните, что знакомы с логикой доставки воды: как оформить заказ, уточнить район, предложить замену, если товара нет. Работодателю важно видеть, что вы не просто вежливы, а решаете задачу — клиент должен уйти с подтверждённым заказом. Добавьте пару слов о стрессоустойчивости: «Спокойно отвечаю на повторные вопросы и не раздражаюсь, если человек волнуется». И не забудьте про внимание к деталям — ошибка в литраже или времени доставки стоит денег. Завершите коротко: готовы к тестовому заданию или пробной смене. Живой, человеческий тон без штампов — и ваше письмо выделится среди шаблонных откликов.
Какими навыками должен обладать Оператор приёма заказов в чате (доставка воды)?
Внимательность, грамотная письменная речь, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, многозадачность
Все права защищены