1 день назад
Гибкий график
Помощник менеджера по работе с клиентами
Продажи
45000 - 61000 ₽
ЛюбойОписаниеОбязанности:
Работа полностью из дома. Связываетесь в мессенджерах с людьми, которые сами оставили заявку на покупку или аренду квартиры, и по готовой анкете уточняете, что они ищут: район, бюджет, сроки. Заполненную анкету передаёте менеджеру. Продавать ничего не нужно. Даём бесплатное обучение, всему научим. Вложений никаких.
Что делать:
— писать клиентам по свежим заявкам в Telegram
— задавать вопросы по готовой анкете
— заносить ответы в CRM
— передавать заполненные анкеты менеджерам
Условия работы:
— график 2/2 по 4-5 часов, утром или вечером на выбор; если не подходит, подберём график индивидуально
— 40 000–461 000 ₽ в месяц: фикс плюс бонус за каждую заполненную анкету
— выплаты два раза в месяц на карту
— бесплатное обучение 1 день
Требования:
— пишете грамотно и вежливо
— нужен только стабильный интернет
— опыт не нужен, всему обучим
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
На интервью на позицию помощника менеджера по работе с клиентами стоит прояснить несколько важных моментов. Во‑первых, спроси, какие конкретно задачи тебе предстоит выполнять — иначе рискуешь обнаружить, что работа совсем не та, на которую ты рассчитывал. Во‑вторых, уточни, как выстроен процесс взаимодействия с клиентами: это звонки, почта, чаты или всё сразу? Представь, что ты штурман — тебе нужно понимать маршрут! Поинтересуйся, есть ли обучение для новичков: без стартовой поддержки будет сложно вникнуть в нюансы. Ещё важно узнать про показатели эффективности — как будут оценивать твою работу? Не забудь про команду: кто твои коллеги и непосредственный руководитель? И напоследок задай вопрос про перспективы: есть ли шанс расти внутри компании? Так ты покажешь заинтересованность и заодно поймёшь, стоит ли всерьёз рассматривать это место.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Помощник менеджера по работе с клиентами?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, как твои навыки помогут решать задачи помощника менеджера по работе с клиентами. Начнём с приветствия: обратись к рекрутеру по имени — это сразу добавит персональности. В первом абзаце коротко скажи, на какую вакансию откликаешься и откуда о ней узнал. Дальше — самое важное: покажи, что ты понимаешь суть работы. Например, если в обязанностях — обработка запросов и улаживание спорных ситуаций, напиши, как ты раньше помогал клиентам и что из этого вышло: «В прошлой роли я ежедневно обрабатывал до 30 обращений — и 95 % клиентов оставались довольны решением их вопросов». Подчеркни софт‑скиллы: умение слушать, терпение, дружелюбие. В финале поблагодари за время и вырази готовность обсудить детали на собеседовании. Просто, чётко, по делу — и у тебя больше шансов получить отклик!
Какими навыками должен обладать Помощник менеджера по работе с клиентами?
коммуникабельность, внимательность, стрессоустойчивость, грамотная речь, работа с возражениями
Все права защищены