1 день назад
Гибкий график
Администратор в SPA-центр
Менеджмент
От 60000 ₽
ЛюбойОписаниеОбязанности:
Приглашаем администратора в команду SPA-центра. Работа подойдёт человеку, который любит общение, умеет грамотно вести переписку и внимательно относится к деталям.
Большая часть взаимодействия с гостями проходит онлайн, поэтому работать можно из дома.
Чем предстоит заниматься
отвечать на сообщения от новых и постоянных клиентов;
рассказывать о доступных SPA-программах, массажах и других процедурах;
помогать гостям подобрать подходящую услугу;
подбирать свободное время и оформлять запись;
переносить или отменять записи по просьбе клиента;
отправлять подтверждения и напоминания о визитах;
следить за актуальностью расписания специалистов;
консультировать по стоимости и продолжительности процедур;
принимать и передавать нестандартные вопросы руководителю;
поддерживать порядок в клиентской базе.
Условия работы:
оформление по самозанятости, ИП на НПД (самозанятость)
Полностью удаленная работа из дома
Гибкий график (полный день или частичная занятость)
Бесплатное обучение перед началом трудовой деятельности
Поддержка наставника на всех этапах работы
Официальное оформление
Требования:
вежливо и понятно общается в переписке
умеет быстро ориентироваться в информации
ответственно относится к договорённостям
внимателен при работе с записями и расписанием
спокойно общается с разными клиентами.
Опыт работы администратором, менеджером или в сфере обслуживания приветствуется, но не обязателен.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Конечно! На собеседовании на позицию администратора в SPA‑центре стоит прояснить немало моментов — иначе потом могут возникнуть неприятные сюрпризы. Например, спроси, какие конкретно обязанности будут на тебе лежать: просто встречать гостей и вести запись или ещё и решать конфликтные ситуации, контролировать персонал? Интересно и про график: это стандартные пятидневка или плавающие смены, бывают ли авралы в выходные? Ещё не лишним будет узнать, как устроена система мотивации — есть ли премии, бонусы, скидки на услуги SPA для сотрудников. Поинтересуйся, как проходит адаптация новичков: будет ли наставник, обучение? И ещё один важный момент — атмосфера в коллективе: долго ли работают люди в этом центре, насколько слаженно всё функционирует. В конце концов, тебе предстоит проводить там кучу времени — лучше понять всё заранее!
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Администратор в SPA-центр?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, как твои навыки помогут SPA‑центру стать ещё лучше. Сначала кратко представься и скажи, на какую вакансию откликаешься — не заставляй рекрутера гадать. Потом зацепи его: например, напиши, что ты знаешь — атмосфера в SPA зависит от мелочей, а ты как раз мастер их замечать и организовывать. Подкрепи слова примерами: если управлял записью клиентов, упомяни, как оптимизировал процесс — скажем, сократил время ожидания подтверждения на 30 %. Если работал с жалобами, расскажи, как превращал недовольных гостей в постоянных клиентов. Подчеркни софт‑скиллы: умение слушать, эмпатию, стрессоустойчивость — в SPA без этого никуда. В конце вырази готовность обсудить детали на собеседовании: пусть работодатель почувствует твой энтузиазм!
Какими навыками должен обладать Администратор в SPA-центр?
коммуникабельность, стрессоустойчивость, знание стандартов обслуживания, организаторские навыки, вежливость
Все права защищены