1 день назад
Гибкий график
Менеджер по организации клининговых услуг
Другое
45000 - 75000 ₽
ЛюбойОписаниеОбязанности:
В нашу команду требуется энергичный специалист, который займется обработкой входящих заявок и координацией работы клинеров. Вам предстоит управлять расписанием, планировать выезды и обеспечивать качественное обслуживание клиентов.
Ваши задачи:
- Обработка заявок через мессенджеры;
- Составление графиков работы команд;
- Использование СRМ-системы (обучение предоставим);
- Взаимодействие с постоянными клиентами и поддержка базы данных;
- Работа в чатах (групповых и личных), мы предоставим необходимые аккаунты.
Условия работы:
Условия:
- Рабочий график 5/2 с 9 до 18 (возможен удаленный или гибридный формат);
- Конкурентный оклад плюс премиальные;
- Полный процесс обучения, мы готовы делиться опытом и знаниями.
Будем рады вашим откликам! Спасибо!
Заработная плата от 45 000 до 75 000 ₽ на руки.
Требования:
Требования:
- Предыдущий опыт работы в аналогичной роли будет плюсом, но в первую очередь важны ваше желание развиваться и старательность;
- Наличие ПК или ноутбука с выходом в интернет;
- Качества: внимательность, ответственность и высокая работоспособность.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Конечно! На собеседовании на позицию менеджера по организации клининговых услуг стоит прояснить немало моментов — иначе потом могут всплыть неприятные сюрпризы.
Начните с обязанностей: что именно будет в вашей зоне ответственности? Скажем, вы только координируете команды или ещё и ищете клиентов? Дальше спросите про команду: сколько человек в подчинении, есть ли помощники или придётся всё тянуть в одиночку?
Не забудьте про логистику: где хранятся расходники, как организуется доставка инвентаря, кто за это отвечает. Интересно и то, как выстроен процесс контроля качества — кто проверяет работу уборщиков, по каким критериям?
Поинтересуйтесь KPI и системой оценки результатов: как поймут, что вы хорошо работаете? И конечно, обсудите график и экстренные ситуации — что делать, если клиент внезапно требует срочной уборки в выходной? Так вы сразу поймёте, подходит ли вам эта работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по организации клининговых услуг?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, как твои навыки помогут компании наладить безупречную работу клининговой службы — ведь менеджер по организации таких услуг, по сути, дирижёр чистоты! Сначала кратко представься и укажи, на какую вакансию откликаешься. Потом сделай акцент на опыте: например, если управлял командой уборщиков, напиши, как оптимизировал графики — скажем, сократил время уборки офисов на 15 %, распределив задачи по зонам. Упомяни навыки работы с клиентами: как решал конфликтные ситуации — допустим, оперативно заменил бригаду, когда заказчик остался недоволен качеством. Не забудь про организацию закупок: расскажи, как находил надёжных поставщиков химии и инвентаря с выгодой для бюджета. В конце вырази готовность обсудить детали — пусть работодатель почувствует твой энтузиазм!
Какими навыками должен обладать Менеджер по организации клининговых услуг?
организация работы, управление персоналом, контроль качества, планирование графика, коммуникабельность
Все права защищены