21.02.2024
Гибкий график
Оператор технической поддержки (Удаленно)
Другое
От 45000 ₽
ЛюбойKpупнейшaя cеть aутcорсинговыx контaктных центpов пoмoгaет развивaть карьeру вo множeствe нaпpавлений, но именнo cейчас мы ищем оператора технической поддержки.
Обязанности- Прием обращений пользователей в мессенджерах и в онлайн чате;
- Консультирование и обучению пользователей по использованию продукта;
- Удаленное устранение неполадок.
Требования- Базовые навыки работы с ПК;
- Общие навыки работы с устройствами на операционных системах Android, понимание что такое приложение, как устанавливать (опыт связанный с поддержкой Android устройств будет Вашим плюсом, но не обязателен);
Аккуратность и исполнительность;
- Хорошие коммуникативные навыки, грамотная письменная речь.
- Если нет опыта работы, всему обучим, во время обучения рабочие часы оплачиваемые.
Условия работы- Сменный график: Утренние, дневные, вечерние, ночные смены. Смены по 4/8/12 часов;
- Оплата на время стажировки;
- Оклад ОТ 35.000 рублей при 4 часовых сменах
.
Опыт не важен, всему научим. Ждём Ваше резюме!
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию оператора технической поддержки, важно задать работодателю правильные вопросы, чтобы убедиться, что вы подходите для этой работы. Во-первых, вы можете спросить о том, какие конкретные задачи будут входить в вашу работу и какие навыки и знания требуются для успешного выполнения этих задач. Также стоит узнать о возможностях для профессионального развития и обучения, чтобы понять, как компания поддерживает своих сотрудников. Не забудьте уточнить о рабочем графике, возможности работать удаленно и о возможности командной работы. Важно также обсудить ожидания работодателя от вас и какие результаты они ожидают от вашей работы. Все эти вопросы помогут вам лучше понять, подходит ли вам данная позиция и компания, а также продемонстрируют ваш интерес к работе.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Оператор технической поддержки (Удаленно)?
Когда отвечаете на вакансию оператора технической поддержки удаленно, важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. Начните с приветствия и краткого представления о себе, укажите ваш опыт работы в сфере технической поддержки и умения в области IT. Расскажите о своем образовании и сертификатах, которые могут быть полезны для данной должности. Выразите свой интерес к компании и почему вы хотели бы работать именно у них. Подчеркните свою готовность к обучению и развитию, а также свою способность к работе в удаленном формате. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ.
Какими навыками должен обладать Оператор технической поддержки (Удаленно)?
коммуникабельность, техническая грамотность, умение работать в команде, стрессоустойчивость, аналитическое мышление
Все права защищены