1 день назад
Гибкий график
Оператор заявок удалённого доступа без продаж
Другое
По договоренности
ЛюбойОписаниеОбязанности:
- Принимать входящие звонки по объявлениям на услуги ремонта цифровой и бытовой техники;
- Уточнять детали проблемы, адрес клиента и контактные данные;
- Передавать информацию логисту согласно установленным инструкциям;
- Записывать данные в специализированную систему.
Условия работы:
Оплата производится почасово, выплаты каждую неделю.
- Начальная ставка составляет 210 ₽ в час, с возможным ростом на 5 ₽ за уровень, до 240 ₽/час;
- Возможность карьерного роста до наставника.
Обучение:
Пятидневное обучение с 10:00 до 18:00 (по московскому времени).
Как подать заявку: напишите предполагаемый график, скорость интернет-соединения, наличие гарнитуры и опыт взаимодействия с клиентами.
Требования:
- Наличие ПК и гарнитуры, а также стабильный проводной интернет;
- Вежливое и грамотное общение;
- График работы может быть на выбор: 2/2, 5/2 или 6/1 (по 8–12 часов в день).
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
На интервью на позицию оператора заявок удалённого доступа без продаж стоит прояснить несколько моментов — иначе потом могут возникнуть неприятные сюрпризы. Во‑первых, спроси, в чём конкретно будут заключаться твои ежедневные задачи: просто принимать заявки или ещё и координировать их выполнение? Во‑вторых, уточни, с какими инструментами и системами придётся работать — вдруг нужно будет срочно осваивать какую‑то сложную программу? Ещё важно понять, как выстроен процесс поддержки: если застрял с какой‑то заявкой, к кому идти за помощью? Поинтересуйся и нормативами: есть ли жёсткие сроки обработки заявок, сколько их в среднем нужно закрыть за день? Не забудь про график: полностью свободный или с фиксированными часами? И напоследок уточни, как оценивают работу оператора — по скорости, точности или чему‑то ещё? Так ты сразу поймёшь, подходит ли тебе эта работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Оператор заявок удалённого доступа без продаж?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, что важно для оператора заявок удалённого доступа — без продаж тут не нужно расписывать навыки убеждения. Сначала коротко представься и скажи, на какую вакансию откликаешься. Потом подумай: что в твоём опыте поможет быстро разобраться с заявками? Например, если раньше обрабатывал запросы в техподдержке, упомяни это — и добавь пару цифр: «за смену обрабатывал до 50 заявок, решал 90 % проблем без эскалации». Подчеркни навыки работы с CRM‑системами или тикет‑система Normally, если умеешь — это сразу плюс. Не забудь про коммуникацию: работа с заявками — как эстафета, важно чётко передавать информацию. Напиши, что умеешь ясно излагать мысли письменно. В конце скажи, почему хочешь именно сюда: может, нравится формат удалённой работы или впечатлила компания. И не забудь попрощаться и оставить контакты!
Какими навыками должен обладать Оператор заявок удалённого доступа без продаж?
работа с заявками, коммуникабельность, внимательность, знание ПК, стрессоустойчивость
Все права защищены