1 день назад
Гибкий график
Ассистент по общению в онлайн-чатах (удаленно)
Другое
40000 - 50000 ₽
ЛюбойОписаниеОбязанности:
Ваши задачи:
• Взаимодействие с клиентами исключительно по чату
• Консультирование пользователей по различным вопросам
• Помощь в осуществлении заказов и заявок
• Запись информации в рабочую базу данных
• Следование заранее подготовленным инструкциям и шаблонам
Условия работы:
Условия трудоустройства:
• Полностью удаленная работа из дома
• Гибкий график (полный день или частичная занятость)
• Бесплатное обучение перед началом трудовой деятельности
• Поддержка наставника на всех этапах работы
• Официальное оформление согласно ТК РФ
• Регулярные выплаты без задержек
• Бонусы и премии по итогам работы
• Возможности для карьерного роста
Опыт не требуется. Подходит для студентов, начинающих специалистов и всех, кто хочет работать удаленно без телефонных звонков.
Откликайтесь сейчас — количество мест ограничено!
Требования:
Наши требования:
• Наличие компьютера или ноутбука
• Доступ к стабильному интернету
• Внимательность и ответственность
• Открытость к обучению
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Конечно! На интервью на позицию ассистента по общению в онлайн‑чатах (удаленно) стоит прояснить несколько моментов. Во‑первых, спроси, какие конкретно задачи тебе предстоит выполнять: просто отвечать на типовые вопросы или ещё и решать сложные кейсы? Во‑вторых, уточни, с какими инструментами и CRM‑система Normally придётся работать — вдруг нужно будет срочно осваивать что‑то новое? Интересно и то, как выстроен процесс обучения: будет ли наставник, сколько длится испытательный срок? Поинтересуйся графиком: это фиксированные часы или гибкие смены? И сколько чатов придётся вести одновременно — не окажется ли нагрузка слишком высокой? Не забудь про оплату: как она рассчитывается — фиксированная ставка или плюс бонусы за эффективность? И наконец, спроси про возможности роста: можно ли со временем взять больше ответственности или перейти на другую позицию? Так ты сразу поймёшь, подходит ли тебе эта работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Ассистент по общению в онлайн-чатах (удаленно)?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, что важно для работы ассистента в онлайн‑чатах. Сначала кратко представься и скажи, откуда узнал о вакансии — это задаст тон общению. Потом сразу переходи к делу: покажи, что понимаешь суть работы. Например, напиши, как ловко умеешь распутывать сложные вопросы клиентов за пару сообщений — будто детектив, который быстро находит ключ к загадке. Упомяни опыт работы с чатами: сколько диалогов в день вёл, как справлялся с недовольными клиентами. Если знаешь какие‑то сервисы для чатов (например, Zendesk или LiveChat), обязательно скажи об этом — это плюс. Подчеркни мягкие навыки: терпение, эмпатию, умение говорить просто о сложном. В конце добавь, почему хочешь работать именно тут, и вырази готовность обсудить детали — пусть рекрутер захочет с тобой связаться.
Какими навыками должен обладать Ассистент по общению в онлайн-чатах (удаленно)?
коммуникабельность, грамотность, стрессоустойчивость, оперативность, знание продуктов/услуг компании
Все права защищены