Сегодня
Менеджер чата Макс
Маркетинг
По договоренности
ЛюбойОписаниеОбязанности:
Ищем энергичного и внимательного менеджера чата, который станет лицом нашей команды и поможет клиентам получать быстрые и качественные ответы!
Чем предстоит заниматься:
- Оперативно отвечать на вопросы клиентов в онлайн-чате.
- Помогать решать возникающие проблемы и консультировать по продуктам.
- Поддерживать дружелюбную и профессиональную атмосферу общения.
Мы ждём, что у тебя есть:
- Вежливость, эмпатия и желание помогать людям.
- Умение быстро ориентироваться в информации.
- Опыт работы в поддержке или чате будет плюсом, но не обязателен — научим!
- Очень важна твоя готовность к обучению.
- Возможность уделять работе от 2 часов в день в удобном для тебя графике.
Что мы предлагаем:
- Стабильную работу в дружной команде.
- Гибкий график и возможность удалённой работы.
- Конкурентоспособную заработную плату: выплаты от 1500 руб. в день и перспективы роста.
- Пошаговое обучение — даже если нет опыта, мы всему научим!
Если ты любишь общение, готов помогать и хочешь развиваться вместе с нами — напиши мне Менеджер чата Макс ksu.yak94@gmail.com
Ждём твоего отклика!
Условия работы:
Коммуникабельность, желание обучаться
Требования:
Отвечать в чате
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Конечно! На интервью на позицию менеджера чата стоит прояснить несколько моментов — иначе потом может оказаться, что ожидания с реальностью не сошлись. Сначала спроси про повседневные задачи: что именно будешь делать день ото дня — просто отвечать на типовые вопросы или ещё и решать сложные кейсы? Поинтересуйся, какие инструменты и базы знаний дадут в работу: удобно ли с ними будет, есть ли обучение. Ещё важно понять про метрики: как будут оценивать твою работу — по скорости ответов, по оценкам клиентов или ещё как‑то? Не забудь про график: сменный он или фиксированный, возможны ли переработки и как они оплачиваются. И ещё пара вопросов для ясности: какая команда рядом, кто поможет, если застрянешь с трудным клиентом? И какой потенциал роста — может, через полгода получится взять больше ответственности или перейти на другую позицию? Так ты и работодателю покажешь заинтересованность, и себе сэкономишь нервы в будущем.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер чата Макс?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, как твои навыки помогут решать задачи менеджера чата в компании «Макс». Начнём с простого: в самом начале коротко представься и скажи, почему тебя заинтересовала именно эта вакансия. Например, можешь упомянуть, что любишь общаться с людьми и быстро находишь подход к разным клиентам — а это в чате особенно важно.
Дальше раскрой пару ярких примеров из опыта: было ли дело, когда ты уладил непростой разговор с рассерженным клиентом? Или, может, ты придумал способ сократить время ответа без потери качества? Такие истории покажут, что ты не просто знаешь теорию, а умеешь действовать.
Не забудь про софт‑скилы: подчеркни терпение, эмпатию и стрессоустойчивость — в чате без этого никуда. И напоследок добавь, почему хочешь работать именно в «Максе»: может, тебе нравится их сервис или подход к клиентам. Так письмо станет личным и запоминающимся.
Какими навыками должен обладать Менеджер чата Макс?
коммуникабельность, грамотность, стрессоустойчивость, оперативность, знание продуктов компании
Все права защищены