Обязанности:
Основная задача — оперативно обрабатывать обращения клиентов и помогать им на всех этапах коммуникации.
В ваши обязанности будет входить:
— обработка входящих сообщений и заявок;
— общение с клиентами по почте;
— рассылки;
— сопровождение обращений и контроль их статуса;
— своевременная передача информации внутри команды;
— поддержание вежливого и доброжелательного общения с клиентами.
В сопроводительном сообщении коротко расскажите о себе: чем занимались ранее, есть ли опыт общения с клиентами и почему вас заинтересовала вакансия.
Требования:
Нам не столько важен опыт, сколько ваше отношение к работе.
Будет плюсом:
— грамотная письменная речь;
— внимательность к деталям;
— ответственность и исполнительность;;
— умение работать с большим количеством обращений.
Опыт работы в клиентском сервисе, продажах или на позиции менеджера будет преимуществом, но рассмотрим кандидатов без опыта — всему необходимому обучим.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.