Сегодня
Полный день
Тех поддержка чата в Ламоде
Продажи
25000 - 27000 ₽
ЛюбойОписаниеОбязанности:
Ищем администратора
Работа простая, нужно общаться в чате и помогать клиентам с вопросами
Всей работе мы обучаем
Условия работы:
График 5/2 (можно подправить под вас)
Свободный график, можно совмещать с основной работой
Зарплата каждый день — 1000 руб
Удалённый формат работы
Требования:
Умение общения с людьми
Ответственность и вежливость
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
На интервью на позицию техподдержки чата в «Ламоде» стоит прояснить несколько моментов. Во‑первых, спроси, какие конкретно задачи тебе предстоит выполнять: просто отвечать на типовые вопросы или разбираться с более сложными ситуациями? Это поможет понять, чего ждать в первые рабочие дни. Во‑вторых, уточни про инструменты — какие программы и базы знаний будут под рукой. Представь: ты как навигатор без карты — без нужных инструментов работать будет непросто. Ещё важно узнать про обучение: введут ли в курс дела, дадут ли наставника? Это особенно актуально, если у тебя пока мало опыта. Поинтересуйся графиком — есть ли плавающие смены, как распределяются выходные. И не забудь про карьерные перспективы: можно ли вырасти внутри компании? Ну и напоследок — как оценивают работу сотрудника? По каким метрикам смотрят, хорошо ты справляешься или нет? Так ты сразу поймёшь, чего от тебя ждут.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Тех поддержка чата в Ламоде?
Хочешь выделиться среди десятков других кандидатов на позицию в техподдержке чата Ламоды? Тогда в сопроводительном письме сделай акцент на том, что ты реально умеешь решать проблемы клиентов быстро и с улыбкой — пусть даже виртуальной. Начни с короткого приветствия и укажи, откуда узнал о вакансии. Дальше расскажи пару реальных случаев: например, как помог клиенту разобраться с отслеживанием заказа или оперативно решил вопрос с неверным размером товара — такие примеры сразу покажут, что ты в теме. Подчеркни навыки работы с чатами: скорость печати, умение формулировать чёткие и дружелюбные ответы, способность сохранять хладнокровие, когда клиент расстроен. Упомяни, если знаком с CRM‑система Normally это плюс. В конце коротко скажи, почему хочешь именно в Ламоду — может, ценишь их подход к клиентам или давно пользуешься их услугами. Так письмо станет личным и запоминающимся.
Какими навыками должен обладать Тех поддержка чата в Ламоде?
коммуникабельность, грамотность, стрессоустойчивость, знание продуктов компании, умение работать с CRM
Все права защищены