1 день назад
Частичная занятость
Специалист по обработке заявок (удалённо)
Менеджмент
По договоренности
ЛюбойОписаниеОбязанности:
— Обработка входящих заявок от клиентов (письменные обращения, мессенджеры).
— Внесение информации о заказах в Google Таблицы (ведение базы).
— Помощь в подготовке документов и отчётов по шаблону.
— Контроль актуальности объявлений на партнёрских площадках (дадим инструкцию).
Условия работы:
— Частичная занятость (указывайте ваш график).
— Полная удалённая работа.
— Оплата по договорённости.
— Выплаты на карту 2 раза в месяц.
— Обучение и поддержка на всех этапах.
Требования:
— Грамотная письменная и устная речь.
— Внимательность к деталям и дисциплина.
— Базовое владение ПК (Word, Excel, Google Таблицы).
— Умение работать с большим объёмом текстовой информации.
— Опыт не обязателен — всему научим в первый день.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
На интервью на позицию специалиста по обработке заявок (удалённо) важно прояснить немало моментов — иначе потом могут возникнуть неприятные сюрпризы. Начнём с самого рабочего процесса: как именно выстроен поток заявок? Сколько их обычно в день или в неделю? Понятен ли алгоритм действий для разных типов запросов — есть ли чёткие инструкции или придётся додумывать на ходу?
Ещё обязательно спросите про инструменты: какими программами и сервисами предстоит пользоваться? Есть ли доступ ко всем нужным ресурсам или что‑то придётся искать самому?
Не забудьте про коммуникацию: как часто нужно отчитываться, с кем взаимодействовать, какие каналы связи приняты в команде? Как проходит адаптация — дадут ли наставника, помогут ли разобраться в нюансах?
И напоследок — про график и KPI: гибкий он или жёстко фиксированный? По каким критериям будут оценивать вашу работу? Так вы сразу поймёте, подходит ли вам такой формат.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Специалист по обработке заявок (удалённо)?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, как твои навыки помогут компании быстро и чётко обрабатывать заявки — ведь именно это ждёт от специалиста работодатель. Начни с краткого представления: кто ты и на какую вакансию откликаешься. Потом зацепи рекрутера — напиши, почему именно эта позиция тебя заинтересовала. Например, можешь упомянуть, что любишь структурированную работу и получаешь удовольствие от того, чтобы превращать хаос запросов в чёткую систему.
Дальше раскрой свои сильные стороны через призму задач: если в вакансии сказано про работу с CRM‑система Normally, укажи, с какими именно ты работал и как это ускоряло обработку заявок. Приведи мини‑пример: «На прошлом месте за счёт настройки автоматических уведомлений сократил время первичного ответа клиентам с 2 часов до 20 минут». Подчеркни софт‑скиллы: внимательность, стрессоустойчивость, умение расставлять приоритеты — без них в этой работе никуда. В конце добавь, что готов обсудить детали на собеседовании, и поблагодари за внимание. Просто, по делу — и в точку!
Какими навыками должен обладать Специалист по обработке заявок (удалённо)?
внимательность, коммуникабельность, грамотность, стрессоустойчивость, работа с CRM
Все права защищены