1 день назад
Гибкий график
Работа с перепиской без общения по телефону
Другое
30000 - 35000 ₽
ЛюбойОписаниеОбязанности:
Oтличный старт для новичков. Обучение предусмотрено, задачи четкие и понятные.
Ваши задачи:
— Отвечать на сообщения пользователей
— Вести переписку по подготовленным шаблонам и регламентам
— Консультировать по вопросам объявлений и услуг
— Поддерживать вежливый и корректный стиль общения
— Вести простую отчетность по диалогам
Условия работы:
Условия:
— Полностью удаленный формат работы
— Гибкий график (возможность подстроить под себя)
— Прозрачная система оплаты: фиксированная часть
— Дополнительные бонусы за качество выполнения задач
— Обучение и поддержка от куратора
Требования:
Что важно:
— Высокий уровень грамотности в письменной речи
— Внимательность при работе с сообщениями
— Ответственный подход к выполнению задач
— Умение следовать инструкциям
— Наличие устройства с доступом в интернет
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Конечно! На интервью по поводу работы с перепиской без телефонных звонков стоит прояснить несколько моментов. Во‑первых, спроси, какие каналы связи будут основными — почта, мессенджеры, CRM‑система? Представь, что ты капитан корабля: тебе нужно знать, какие карты и приборы использовать, чтобы не заблудиться в море сообщений. Во‑вторых, уточни объём работы: сколько писем или чатов в день примерно предстоит обрабатывать? Не хотелось бы внезапно утонуть в потоке сообщений! В‑третьих, поинтересуйся, есть ли шаблоны или гайдлайны для ответов — это сэкономит кучу времени. Спроси ещё про сроки реакции на сообщения: что считается «срочным», а что может подождать до завтра? И напоследок выясни, как будет оцениваться твоя работа — по количеству ответов или по качеству решений проблем клиентов? Так ты сразу поймёшь, на что делать упор.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Работа с перепиской без общения по телефону?
Хочешь выделиться среди десятков откликов на вакансию «Работа с перепиской без общения по телефону»? Сосредоточься в сопроводительном письме на том, что реально важно для этой работы. Прежде всего, покажи, что ты мастерски владеешь словом в письменном виде: напиши пару предложений о своём опыте составления чётких и вежливых ответов — например, «за полгода обработал более 500 клиентских запросов, снизив количество повторных обращений на 20 %». Подчеркни умение разбираться в нюансах переписки: быстро ли ты схватываешь суть вопроса из текста? Умеешь ли структурировать длинные ответы, чтобы их было легко читать? Добавь пример — скажем, «разработал шаблон ответов на частые вопросы, сократив время обработки тикетов на треть». Не забудь про внимательность: работа с перепиской — как сборка пазла, одна опечатка может всё испортить. Упомяни, что проверяешь тексты перед отправкой. И в конце коротко скажи, почему именно эта вакансия тебя зацепила — без общих фраз, а с опорой на задачи из описания.
Какими навыками должен обладать Работа с перепиской без общения по телефону?
грамотность, внимательность, оперативность, знание делового этикета, умение структурировать текст
Все права защищены