1 день назад
Гибкий график
Менеджер для переписки с заказчиками
Менеджмент
60000 - 80000 ₽
ЛюбойОписаниеВ нашу художественную команду требуются менеджер для переписки с заказчиками.
Требования:
- Креативность и гибкость общения, коммуникабельность.
- Иметь профиль на авито.
- Ответственность и исполнительность.
- Быстрая обучаемость, активность.
- Всегда быть на связи.
График свободный, работа удаленная, помощь в обучении.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
На интервью на позицию менеджера для переписки с заказчиками стоит прояснить немало моментов — иначе потом могут возникнуть неприятные сюрпризы. Сначала спроси про типичные сценарии общения: какие запросы чаще всего приходят от клиентов, есть ли готовые шаблоны ответов или придётся всё сочинять с нуля. Интересно и то, как отслеживают качество работы: читают ли переписку, есть ли KPI по скорости ответов и вежливости. Ещё уточни, с какими инструментами придётся работать — может, нужна будет какая‑то особая CRM‑система или сервисы для автоматизации. Поинтересуйся, как устроено взаимодействие с другими отдела Normally: если заказчик задаёт технический вопрос, куда его перенаправлять? И обязательно проясни график: предполагается ли работа в выходные или по вечерам, фиксированное ли время ответов. В конце концов, тебе же потом с этим жить — лучше узнать всё заранее!
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер для переписки с заказчиками ?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, как твои навыки помогут решать задачи менеджера по работе с заказчиками. Начнём с простого: в начале кратко представься и скажи, на какую вакансию откликаешься — не заставляй рекрутера гадать. Потом задай тон: объясни, почему именно эта компания тебя зацепила — может, восхищаешься её подходом к клиентам или разделяешь её ценности?
Дальше — самое важное: покажи, что умеешь общаться так, чтобы клиенты уходили довольными. Приведи пару примеров: например, расскажи, как раньше сократил количество жалоб на 30 % за счёт чёткой структуры писем или как наладил коммуникацию с проблемным клиентом и сохранил сделку. Упомяни навыки работы с CRM‑системами или инструментами для совместной работы — это плюс.
В конце поблагодари за внимание и вырази готовность обсудить детали на собеседовании — оставь приятное финальное впечатление.
Какими навыками должен обладать Менеджер для переписки с заказчиками ?
коммуникабельность, грамотность, стрессоустойчивость, внимательность, клиентоориентированность
Все права защищены