1 день назад
Оператор чата(удаленно)
Маркетинг
По договоренности
ЛюбойОписаниеОбязанности:
Обязанности:
- Принимать и отвечать на входящие заявки в чате Max.
- Использовать готовые шаблоны ответов.
- Обрабатывать заявки и помогать новым участникам на первых этапах.
- Работа полностью удаленная, с телефона.
- График свободный: 2-3 часа в день в любое удобное время.
- Без звонков и продаж, подходит новичкам.
Требования :
- Своевременная обработка заявок по шаблонам.
- Доход зависит от количества обработанных заявок, в среднем от 50 000 рублей в месяц.
- Ежедневные выплаты на карту от 1400 ₽, предусмотрены премии.
Подробности здесь:
https://t.me/tatiaus1980
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
На интервью на позицию оператора чата (удаленно) важно прояснить несколько моментов — иначе потом могут возникнуть неприятные сюрпризы. Сначала спроси про график: это фиксированные часы или плавающие? Сколько смен в неделю, есть ли ночные? Потом уточни, как устроен рабочий процесс: сколько чатов одновременно нужно вести, какие есть нормативы по времени ответа? Интересно и то, с какими запросами чаще всего сталкиваются клиенты — так ты поймёшь, к чему готовиться. Не забудь про инструменты: какие программы и базы знаний дадут в работу? Как проходит обучение для новичков? Ещё важно выяснить, как оценивают работу оператора: на что смотрят в первую очередь — на скорость, на качество ответов или на что‑то ещё? И напоследок уточни про оплату: как считают зарплату, бывают ли премии, как часто платят. В общем, лучше задать все вопросы сразу — так ты и работодателю покажешь заинтересованность, и себе сэкономишь нервы в будущем.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Оператор чата(удаленно)?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, что важно для оператора чата. Во‑первых, сразу покажи, что ты понимаешь суть работы: например, напиши, как умеешь быстро и чётко отвечать на вопросы клиентов — ведь чат похож на скоростной обмен репликами в дружеской переписке, только с профессиональным подходом. Во‑вторых, подчеркни навыки работы с несколькими диалогами одновременно: скажи, что легко держишься на плаву, когда вокруг «плавает» сразу пять‑шесть чатов. В‑третьих, не забудь про терпение и эмпатию — приведи короткий пример, как удавалось успокоить раздосадованного клиента парой взвешенных фраз. Упомяни и технические моменты: если знаешь CRM‑системы или специальные чат‑платформы, скажи об этом — это как дополнительный козырь в рукаве. И напоследок — вырази готовность работать удалённо и соблюдать график: работодатель сразу увидит, что ты настроен серьёзно.
Какими навыками должен обладать Оператор чата(удаленно)?
коммуникабельность, грамотность, стрессоустойчивость, внимательность, оперативность
Все права защищены