Сегодня
Частичная занятость
Администратор салона красоты
Другое
По договоренности
От 1 годаОписаниеОбязанности:
УДАЛЁННЫЙ АДМИНИСТРАТОР В САЛОН КРАСОТЫ (ТОЛЬКО С ОПЫТОМ ПРОДАЖ)
Ищем не отвечающего на сообщения, а администратора, который умеет заполнять запись и продавать услуги.
Что важно:
Если вы просто переписываетесь с клиентами - эта вакансия не подойдёт.
Нужен человек, который:
доводит клиента до записи, а не ждёт инициативы
умеет работать с возражениями
понимает ценность заполненного расписания
умеет предлагать услуги и акции
Важно: работаем с Data Hero и YCLIENTS. Если не знаете программы - пришлём обучение, там всё структурировано по папкам: указано, кому звонить, кому писать и что говорить.
В первую очередь задача - занять пустые окна горячими клиентами и собрать обратную связь: через пять дней после визита узнать, всё ли понравилось, а если нет - что именно. Отмечаем это в Data Hero: он сам группирует и обрабатывает информацию, делает отчёты. Пример, как это выглядит, прикрепила.
Обязанности:
запись клиентов в свободные окна
активная работа с базой (возврат клиентов)
переписка в WhatsApp / Instagram/ Макс/ Телеграм. Мульичат все в одном чате в программе специальной.
предложение акций и доп. услуг
контроль загрузки мастеров
собирать обратную связь от клиентов
Условия:
готовая клиентская база
скрипты и обучение продукту
стабильный поток входящих сообщений
удалённая работа
Оплата:
Фикс + бонус за каждую запись
(обсуждается индивидуально)
ВАЖНО:
Перед началом работы будет небольшое тестовое задание - переписка, звонок с клиентом.
Без него не рассматриваем.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Конечно! На собеседовании на позицию администратора салона красоты стоит прояснить немало моментов — иначе потом могут возникнуть неприятные сюрпризы.
Начните с рабочего графика: как он устроен, бывают ли смены в выходные или праздники, насколько гибко можно подстраивать расписание. Потом узнайте про обязанности: что именно от вас ждут — только ли встречать клиентов и вести запись или ещё, скажем, следить за запасами косметики и координировать мастеров?
Не забудьте спросить про оплату: какой оклад, есть ли бонусы или проценты от продаж, как часто платят. Интересно и про обучение: помогут ли разобраться в специфике салона, познакомят ли с программами для записи?
Ещё полезно понять атмосферу в коллективе: как давно работают другие сотрудники, легко ли получается находить общий язык. И напоследок уточните: какие цели ставят перед администратором в первые месяцы — чтобы понимать, чего ждать и к чему стремиться.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Администратор салона красоты?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, как твои навыки помогут салону красоты работать как отлаженному механизму. Начнём с приветствия: обратись к рекрутеру по имени — это сразу добавит персональности. В первом абзаце коротко скажи, на какую вакансию откликаешься и откуда о ней узнал. Дальше — самое интересное: покажи, что ты в теме. Например, если в обязанностях есть работа с CRM‑системой, напиши, с какой именно ты работал и как это ускоряло обработку заявок. Умеешь гасить конфликты как огнетушитель? Приведи пример: «В прошлой работе мне удалось уладить спор клиента с мастером за пару минут — я предложил бесплатную маску для лица в качестве извинений, и гость ушёл довольным». Подчеркни навыки, которые реально нужны администратору: коммуникабельность, организованность, знание этикета обслуживания. В конце поблагодари за время и вырази готовность обсудить детали на собеседовании — пусть работодатель почувствует твой энтузиазм!
Какими навыками должен обладать Администратор салона красоты?
коммуникабельность, организованность, стрессоустойчивость, знание стандартов обслуживания, работа с кассой
Все права защищены