Обязанности:
Отвечать на входящие обращения клиентов.
Консультировать по продукту и помогать выбрать подходящий вариант.
Выяснять потребность клиента: кому подарок, что важно человеку, какой результат он хочет получить.
Помогать клиенту определиться с идеей, форматом и вариантом картины.
Доводить клиента до оформления заказа.
Возвращаться к клиентам, которые перестали отвечать или отложили решение, если есть смысл продолжить диалог.
Вести информацию о клиентах в таблице.
Взаимодействовать с дизайнером по заказам.
В дальнейшем возможно подключение работы с поиском партнёров.
Условия работы:
3. Условия работы
Работа с входящими клиентами по картинам на металле.
Первые 10 закрытых заказов — 250 ₽ за заказ.
Следующие 10 закрытых заказов — 300 ₽ за заказ.
После 20 заказов — 500 ₽ за каждый закрытый заказ.
Первые 20 заказов — обучение и помощь.
разбор переписок;
объяснение продукта;
корректировка работы с клиентами.
Для понимания дохода:
в прошлом месяце было 64 закрытых заказа без возврата клиента;
при ставке 500 ₽ это 32 000 ₽ только за продажи.
Есть возможность увеличивать доход за счёт:
возврата клиентов, которые ранее не сделали заказ;
оиска партнёров:
1 000–2 000 ₽ за первую продажу найденного партнёра;
200 ₽ с каждой последующей продажи партнёра;
отдельных вознаграждений за крупные заказы.
График обсуждается.
Желательно быть на связи примерно с 10:00–12:00 до 22:00. Чем больше времени уделяется клиентам, тем больше возможностей заработать.
Ищем человека, который умеет не просто отвечать на сообщения, а понимать клиента, помогать ему выбрать и доводить до результата.
Требования:
Грамотная письменная речь. Основное общение с клиентами происходит в переписке.
Умение спокойно и уважительно общаться с людьми.
Умение не просто отвечать на вопросы, а вести диалог и помогать клиенту принять решение.
Понимание, что задача менеджера — не просто продать картину, а помочь человеку выбрать подарок или решение, которое ему действительно подходит.
Желателен опыт работы с клиентами или в продажах.
Будет большим плюсом:
Понимание визуала и фотографии.
Базовое чувство композиции.
Опыт работы с нейросетями для генерации или обработки изображений.
Понимание, какие возможности есть у фотографии и какой вариант можно из неё сделать.
Интерес к психологии и понимание поведения клиентов.
Не обязательно быть дизайнером или специалистом по нейросетям. Важнее — понимать возможности изображения и уметь объяснить клиенту варианты.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.