Обязанности:
Вакансия: оператор удалённого колл-центра поиск ЖБИ
Ищем оператора для обзвона базы поставщиков ЖБИ.
Задача простая: прозвонить организации и быстро выяснить, есть ли у них нужные ЖБИ-изделия в наличии и в каком количестве.
На первом этапе 247 контактов. Если сработаемся, объём базы около 4 000 организаций, поэтому работа постоянная.
Что нужно делать:
Обзванивать базу поставщиков по готовому короткому скрипту.
Выяснять наличие нужного товара.
Уточнять количество товара в наличии.
Если вас перенаправили на другого специалиста получить его контакт, добавить его в CRM и продолжить диалог с ним.
Фиксировать результат каждого звонка в CRM.
Работать быстро: от 30 звонков в час.
Продавать ничего не нужно задача именно найти поставщиков, у которых есть нужный товар в наличии.
Оплата: 250 /час.
Почасовая оплата начисляется в любом случае при выполнении работы.
Премии за найденный товар:
У одной организации:
100 шт. 500
200 шт. 1 500
300 шт. 4 000
Суммарно по всем найденным организациям:
1 000 шт. 10 000
5 000 шт. 20 000
10 000 шт. 35 000
Премии начисляются после проверки и подтверждения результата.
Требования:
Грамотная речь.
Умение быстро и чётко общаться по телефону.
Умение работать в CRM.
Умение быстро собирать и фиксировать информацию.
Умение адаптироваться к ситуации и ответам собеседника.
Ответственность и внимательность.
Готовность работать в темпе от 30 звонков в час.
Опыт работы в колл-центре будет плюсом.
График:
Звонки осуществляются только с 10:00 до 17:00 по Москве (UTC+3).
Важно:
Скрипт короткий, поэтому не нужно вести длинные разговоры.
Если товара нет быстро фиксируем результат и переходим к следующему контакту.
Если товар есть уточняем размеры, количество и контакт ответственного сотрудника.
Если вас перенаправили на другого специалиста не теряем контакт: добавляем его в CRM и продолжаем работу с ним.
Все результаты звонков обязательно фиксируются в CRM, включая количество товара, контакты ответственных сотрудников и договорённости о повторном звонке.
Сейчас даём 247 контактов на первый этап.
Всего база около 4 000 организаций.
Если покажете хороший результат и сработаемся, работы будет много на постоянной основе.
Если вам подходит такой формат работы пишите. Подробное ТЗ и скрипт предоставим после отклика.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.