1 день назад
Гибкий график
Координатор по обработке онлайн-заявок
Другое
40000 - 80000 ₽
ЛюбойОписаниеОбязанности:
У нас открыта позиция для ответственного специалиста, который займется обработкой и учетом поступающих заявок через интернет. Ваша основная задача заключается в фиксации информации о заявках в нашей системе, проверке их корректности и передаче уполномоченному специалисту. Обучение пройдет в первый день работы.
Ваши задачи:
• Регистрация заявок и точный ввод информации в систему.
• Проверка правильности указанных ФИО, контактной информации и содержания запросов.
• Передача заявок ответственным сотрудникам и отслеживание статуса процесса: «получено → в работе → выполнено».
• Составление отчетов по итогам смены в конце рабочего дня.
Требования:
— У вас должна быть грамотная письменная речь и высокая внимательность к деталям.
— Опыт работы с компьютерными программами (умение работать с таблицами, формами и электронной почтой).
— Способность следовать установленным регламентам и выполнять задачи в срок.
— Приветствуется, но не является обязательным, опыт в сфере документооборота.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Конечно! На собеседовании на позицию координатора по обработке онлайн‑заявок стоит прояснить несколько моментов — иначе потом может оказаться, что ваши ожидания и реальность не совпадают. Сначала спросите, в чём конкретно будут заключаться ваши ежедневные задачи: просто сортировать заявки или ещё и связываться с клиентами, уточнять детали? Поинтересуйтесь, какие инструменты и программы придётся использовать — вдруг вы привыкли к одному софту, а компания работает на чём‑то совсем другом? Ещё важно понять, как выстроен процесс: кто ваш непосредственный руководитель, к кому обращаться с вопросами, как быстро нужно обрабатывать заявки. Не забудьте про метрики: как будут оценивать вашу работу — по количеству обработанных заявок или по чему‑то ещё? И напоследок уточните про возможности роста: есть ли шанс через какое‑то время взять на себя больше ответственности или освоить смежные задачи? Так вы сразу поймёте, подходит ли вам эта работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Координатор по обработке онлайн-заявок?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, как твои навыки помогут ловко управляться с потоком онлайн‑заявок — ведь именно это ждёт координатора. Начни с короткого приветствия и укажи, на какую вакансию откликаешься. Потом зацепи рекрутера: расскажи, сколько времени ты уже работаешь с заявками и какие инструменты знаешь — например, CRM‑системы (Salesforce, Битрикс24), таск‑трекеры или таблицы для учёта. Представь так: «За два года обработал больше 1 000 заявок без серьёзных ошибок — знаю, как не утонуть в потоке запросов». Подчеркни soft skills: внимательность, организованность, умение расставлять приоритеты. Приведи пример: «Когда в прошлом проекте резко выросло число заявок, я наладил систему сортировки — сроки обработки сократились на 20 %». В конце поблагодари за внимание и вырази готовность обсудить детали на собеседовании. Просто, чётко, по делу — и у тебя больше шансов получить отклик!
Какими навыками должен обладать Координатор по обработке онлайн-заявок?
работа с заявками, коммуникабельность, внимательность, знание CRM‑систем, организованность
Все права защищены