1 день назад
Гибкий график
Чат менеджер соцсетей
Менеджмент
По договоренности
ЛюбойОписаниеОбязанности:
• Быстро и вежливо отвечать на входящие сообщения и комментарии в соцсетях.
• Консультировать клиентов по готовым скриптам и шаблонам ответов.
• Перенаправлять сложные или технические вопросы профильным специалистам.
• Вести простую отчетность по обработанным диалогам.
Условия работы:
• Полностью удаленная работа из любой точки мира.
• Гибкий график — можно легко совмещать с учебой или другой деятельностью.
• Сдельная оплата (фиксированная оплата за каждый обработанный диалог, принятую заявку или процент от продаж — ваш доход зависит только от вашей активности).
• Поддержка, обучение и шаблоны ответов на старте.
Требования:
• Рассматриваем кандидатов без опыта — мы всему научим и предоставим готовые инструкции.
• Высокая грамотность, вежливость и умение дружелюбно общаться.
• Наличие смартфона или компьютера со стабильным интернетом.
• Быстрая реакция на сообщения и внимательность к деталям.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
На интервью на позицию чат‑менеджера соцсетей стоит прояснить несколько моментов — иначе потом могут возникнуть неприятные сюрпризы. Во‑первых, спроси, какие конкретно соцсети придётся вести: может, ты отлично разбираешься в Telegram, а от тебя ждут чудес в TikTok. Во‑вторых, уточни объём работы — сколько чатов в день, сколько клиентов, есть ли пиковые часы. Представь, что тебя наняли разгребать лавину сообщений, а про количество никто не предупредил! Ещё важно понять, какие задачи в приоритете: просто отвечать на вопросы или ещё и придумывать контент, отслеживать тренды? Поинтересуйся, есть ли готовые шаблоны ответов или придётся сочинять всё с нуля. И не забудь про поддержку: кто поможет, если столкнёшься с трудным случаем или техническим сбоем? Ну и конечно, проясни график — удалённо или в офисе, фиксированные часы или гибкий режим. Так ты сразу поймёшь, подходит ли тебе эта работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Чат менеджер соцсетей?
Хочешь выделиться среди десятков откликов на вакансию чат‑менеджера соцсетей? Тогда в сопроводительном письме не просто пересказывай резюме — покажи, что ты реально разбираешься в теме. Сначала коротко представься и скажи, на какую позицию претендуешь. Потом зацепи рекрутера: напиши, что именно в этой компании тебя привлекло — может, классный стиль общения в соцсетях или крутые кейсы. Дальше раскрой свои сильные стороны через призму задач чат‑менеджера. Например, если умеешь быстро отвечать и при этом не терять вежливость, скажи так: «Легко поддерживаю живой диалог с десятком пользователей одновременно — как опытный жонглёр, только вместо шаров — сообщения». Упомяни опыт работы с популярными соцсетями и мессенджерами, а если использовал чат‑ботов или CRM‑системы — обязательно отметь. В конце добавь, что готов обсудить детали на собеседовании, — и оставь контакты. Просто, но со смыслом!
Какими навыками должен обладать Чат менеджер соцсетей?
коммуникабельность, грамотность, стрессоустойчивость, оперативность, знание соцсетей
Все права защищены