1 день назад
Частичная занятость
Администратор чата (удалённо)
Маркетинг
По договоренности
ЛюбойОписаниеОбязанности:
Основные обязанности:
Ищем ответственного сотрудника для работы в переписке. Подходит тем, кто хочет совмещать подработку с основной занятостью, учебой или декретом.
Что нужно делать:
отвечать на входящие сообщения по готовым шаблонам;
консультировать новых пользователей по простым вопросам;
обрабатывать входящие заявки;
поддерживать общение в чате.
Оплата:
ежедневные или регулярные выплаты;
доход зависит от объема выполненной работы;
предусмотрены бонусы за активность и качество.
Если вам интересна удалённая работа в формате переписки, откликайтесь — расскажем подробности и ответим на ваши вопросы.
Требования к кандидату:
грамотная письменная речь;
ответственность и внимательность;
наличие смартфона или компьютера с доступом в интернет;
опыт не обязателен — предусмотрено обучение.
Условия работы:
полностью удалённая работа;
свободный график;
занятость от 1–3 часов в день;
обучение и сопровождение на старте;
возможность работать из любой точки.
Гибкий график
Хотите узнать подробности и заполнить короткую анкету? Это займет всего 2 минуты. Переходите по ссылке: https://online-key.ru/f/gryukovaswet/?utm_source=Wz1
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
На интервью на позицию администратора чата (удалённо) важно прояснить несколько моментов — иначе потом могут возникнуть неприятные сюрпризы. Сначала спроси про график: это фиксированные часы или есть гибкость? Как отслеживают рабочее время — просто по активности в чате или ещё как‑то? Потом разберись с объёмом работы: сколько чатов в среднем нужно вести одновременно, какой поток обращений ждать в пиковые часы? Представь, что ты жонглируешь десятком мячей — сможешь так каждый день?
Уточни, какие инструменты и базы знаний дадут в работу: есть ли готовые шаблоны ответов, база FAQ, инструкции по сложным кейсам? Поинтересуйся, как устроена поддержка со стороны старших коллег или тимлида — если застрянешь с трудным вопросом, к кому идти? И не забудь про оплату и бонусы: как считают зарплату — по часам или по выполненным задачам, есть ли премии за качество работы? В общем, лучше задать все вопросы сразу — так ты поймёшь, подходит ли тебе эта работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Администратор чата (удалённо)?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сфокусируйся на том, что важно для администратора чата. Во‑первых, сразу покажи, что понимаешь суть работы: напиши, как умеешь быстро и чётко отвечать на вопросы клиентов, сглаживать острые углы в общении — ведь чат порой похож на поле боя, где нужно оставаться спокойным и вежливым. Во‑вторых, приведи конкретный пример: например, расскажи, как за прошлый год сократил среднее время ответа до 2 минут или снизил число негативных отзывов на 30 %. В‑третьих, подчеркни навыки работы с инструментами — CRM‑системами, шаблонами ответов, сервисами уведомлений. Не забудь упомянуть стрессоустойчивость: работа в чате — это как марафон с спринтами, где важно не выбиться из сил. И напоследок — вырази искренний интерес к компании: почему именно сюда хочешь попасть? Кратко, по делу, с изюминкой — и рекрутер тебя запомнит.
Какими навыками должен обладать Администратор чата (удалённо)?
коммуникабельность, грамотность, стрессоустойчивость, оперативность, знание чат‑платформ
Все права защищены