1 день назад
Гибкий график
Удаленный менеджер по работе с клиентами
Продажи
25000 - 90000 ₽
ЛюбойОписаниеОбязанности:
• Размещение товарных позиций (фотоматериалы и описания) по готовым макетам.
• Обработка входящего потока обращений от клиентов исключительно в текстовом формате (чаты).
• Консультирование пользователей на основе предоставленных скриптов общения.
• Сбор и передача контактов заинтересованных покупателей ведущему куратору.
Важные условия:
• Вакансия открыта только для соискателей, проживающих на территории РФ.
• Обратите внимание: данная деятельность не связана с заполнением карточек на маркетплейсах (WB/Ozon).
Условия работы:
• Честно о доходах: Новички без опыта получают от 1200 ₽ в день. Владельцы качественных, прокачанных профилей зарабатывают больше.
• Прозрачные выплаты: У нас фиксированная оплата (никаких процентов или сдельной неопределенности). Деньги приходят каждый день с 21:00 до 22:00 по МСК прямым переводом на карту (без подозрительных ссылок).
• Без финансового риска: Никаких взносов, покупок и вложений с вашей стороны.
• Без штрафов: У нас нет системы вычетов — вы забираете весь свой чистый заработок.
• Легкий старт: Максимально простое обучение. Зубрить ничего не придется — вас во всем поддержит личный куратор.
• Удобный формат: Полная удаленка из любого уголка России (другие страны, к сожалению, не рассматриваем).
• Свобода выбора: Гибкий график. Вы сами решаете, в какие дни работать.
• Взаимное уважение: Мы ценим каждого сотрудника и ждем такого же уважительного отношения к нашей работе.
• Минимум 3 часа за рабочий день.
Требования:
• Наличие стабильного интернет-соединения и любого устройства для работы (смартфон, планшет, ПК).
• Свободное владение русским языком (письменная грамотность).
• Высокий уровень личной ответственности, исполнительность и серьезный подход к задачам.
• Наличие собственного активного профиля (рабочие аккаунты компанией не предоставляются).
• Верифицированная (подтвержденная) учетная запись для верификации личности владельца.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
На интервью на позицию удалённого менеджера по работе с клиентами стоит прояснить немало моментов — иначе потом могут возникнуть неприятные сюрпризы. Сначала спросите про график: это фиксированные часы или гибкость в расписании? Как отслеживают рабочее время — есть ли какой‑то софт для учёта? Ещё важно понять, какие инструменты и ресурсы даст компания: будет ли доступ к CRM‑системе, базам данных, шаблонам ответов? Поинтересуйтесь, как устроена коммуникация в команде: какие чаты, сервисы для созвонов используют, как часто проходят планерки. Не забудьте про KPI: по каким метрикам будут оценивать вашу работу и как часто — раз в месяц или квартал? И ещё один ключевой момент: как организована поддержка — к кому идти с вопросами, если что‑то непонятно? В общем, лучше задать эти вопросы сразу — так вы и работодателю покажете заинтересованность, и себе сэкономите нервы в будущем.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Удаленный менеджер по работе с клиентами?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, как твои навыки помогут компании на позиции удалённого менеджера по работе с клиентами. Сначала кратко представься и укажи, на какую вакансию откликаешься — не заставляй рекрутера гадать. Потом ответь на негласный вопрос: «Чем ты лучше других?» Например, если у тебя был опыт увеличения уровня удовлетворённости клиентов на 20 % за счёт быстрой реакции на обращения — пиши об этом. Цифры цепляют взгляд!
Подчеркни навыки удалённой работы: умение организовать своё время, пользоваться CRM‑система Normally, оперативно отвечать в мессенджерах и по email. Представь, что ты — связующее звено между клиентом и компанией: расскажи, как умеешь сглаживать острые углы в общении и превращать недовольного клиента в лояльного. В конце добавь, почему хочешь работать именно здесь, — это покажет искреннюю заинтересованность. И не забудь вежливо попрощаться и оставить контакты!
Какими навыками должен обладать Удаленный менеджер по работе с клиентами?
коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная речь, работа с CRM, тайм‑менеджмент
Все права защищены