Сегодня
Частичная занятость
Онлайн помощник по заявкам в чатах
Другое
От 40000 ₽
ЛюбойОписаниеОбязанности:
Открываешь чат. Читаешь сообщение. Отвечаешь по готовому шаблону. Задаешь пару уточняющих вопросов.
Если все понятно переводишь человека в рабочий чат к специалисту.
Если вопрос простой решаешь на месте.
Все общение только в переписке. Никаких звонков и давления на продажи.
В день от 25 до 70 сообщений. Задачи приходят ровно по графику.
Условия работы:
Работа полностью из дома.
Выбирай сам когда работать от 4 до 6 часов в день.
Зарплата 30 000 рублей каждый месяц.
Выплаты два раза в месяц точно в дату.
Обучение за один вечер. Потом все идет на автомате.
Требования:
Телефон или компьютер с интернетом.
Вежливость и желание быстро отвечать.
Умение следовать инструкциям.
Никакого опыта не нужно. Главное чтобы ты был внимательным и не пропадал во время смены.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Конечно! На интервью на позицию онлайн‑помощника по заявкам в чатах стоит прояснить несколько моментов. Во‑первых, спроси, какие конкретно задачи тебе предстоит выполнять: просто отвечать на типовые вопросы или ещё и решать сложные кейсы? Это поможет понять, чего ждать от работы. Во‑вторых, уточни про инструменты — какие чаты, CRM‑системы или базы знаний будут в твоём распоряжении. Представь: ты как повар — без нужных ингредиентов и посуды блюдо не приготовишь! В‑третьих, поинтересуйся нормативами: сколько обращений нужно обработать за смену, какое допустимое время ответа. Ещё важно узнать про обучение: будет ли вводный курс, поддержка от старших коллег? И напоследок задай вопрос про карьерные перспективы: можно ли вырасти внутри компании? Так ты покажешь заинтересованность и заодно получишь полезную информацию.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Онлайн помощник по заявкам в чатах?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, что важно для работы онлайн‑помощника в чатах. Сначала коротко представься и скажи, откуда узнал о вакансии — это задаст дружелюбный тон. Потом сразу переходи к делу: покажи, что ты реально подходишь на роль. Например, если в обязанностях — быстро отвечать на вопросы клиентов, напиши, как ты в прошлой работе сократил время ответа с 10 до 3 минут и при этом не потерял в качестве. Упомяни навыки работы с чат‑платформа Normally или LiveChat — если умеешь, это плюс. Подчеркни умение сглаживать острые углы: вспомни случай, когда удалось успокоить недовольного клиента парой грамотных фраз. В конце добавь, почему именно эта компания тебя зацепила — может, нравится её подход к клиентам или миссия. И не забудь вежливо попросить рассмотреть твою кандидатуру — так письмо получится цельным и убедительным.
Какими навыками должен обладать Онлайн помощник по заявкам в чатах?
коммуникабельность, грамотность, стрессоустойчивость, внимательность, оперативность
Все права защищены