Сегодня
Полная занятость
Оператор колл-центра в балконной компании
Продажи
50000 - 70000 ₽
ЛюбойОписаниеМы — маркетинговое агентство, работаем с балконными компаниями и приводим им готовые замеры
Ищем оператора, который будет обзванивать входящие заявки и назначать время замеров нашим клиентам
Продавать ничего не нужно. Задача - поговорить с человеком, кому нужен балкон и пригласить на замер.
Задачи:
- Принимать входящие звонки
- Звонить по оставленным заявкам в течение 10 минут
- Работать по скрипту
- Контролировать и отрабатывать заявки, по которым попросили перезвонить позднее
- Заносить данные по заявкам в СРМ-систему (научим, если не умеете)
Требования к кандидату:
Что для нас важно в человеке, которого ищем?
- Опыт звонков
- Грамотная речь — умение уверенно говорить
- Системность — работать по инструкции
- Восприимчивость к обратной связи — навык спокойно относиться к замечаниям и прислушиваться
- Наличие ноутбука и спокойного места для работы
- Наличие гарнитуры/телефона для звонков
- Дисциплина
- Важно, чтобы вы были просто хорошим и адекватным человеком :)
Опыт работы от 1 года
Опыт работы от 1 года
Условия работы:
Оплата за каждый закрытый замер
Оплата раз в неделю или 2 раза месяц, как вам комфортно
Полный день, пн-пт
Зарплата 50 000-70 000
ДЛЯ ОТКЛИКА ЗАПОЛНИТЕ АНКЕТУ ПО ССЫЛКЕ:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScf0I26wKM6x09i-hVoYPUQmafqPTq67PhQElARHDFxg6vXCA/viewform?usp=dialog
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
На собеседовании на позицию оператора колл‑центра в балконной компании не стесняйся задавать вопросы — это покажет твою заинтересованность и поможет понять, подойдёт ли тебе работа. Сначала уточни про сам процесс: как обычно выглядит типичный рабочий день, сколько в среднем звонков нужно обработать, бывают ли сложные клиенты и как компания помогает с ними справляться. Интересно будет узнать и про обучение: научат ли разбираться в продукции — типах балконов, материалах, особенностях монтажа — или ждут, что ты уже всё знаешь? Спроси про систему оценки работы: по каким критериям будут судить о твоих успехах, есть ли KPI и как они влияют на зарплату. Ещё не лишним будет прояснить карьерные перспективы: можно ли вырасти внутри компании, пройти дополнительное обучение? И напоследок уточни про график — насколько он гибкий и как решаются вопросы с переработками.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Оператор колл-центра в балконной компании?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, что важно для работы оператора колл‑центра в балконной компании. Во‑первых, сразу покажи, что понимаешь специфику: например, упомяни, что готов помогать клиентам разобраться в типах остекления или рассчитать стоимость балкона — это сразу даст понять: ты в теме. Во‑вторых, сделай акцент на навыках общения: скажи пару слов о том, как умеешь успокаивать взволнованного клиента или объяснять сложные вещи просто — работодатели это ценят. Приведи мини‑пример: «Однажды я помог клиенту выбрать вариант остекления, подробно рассказав о плюсах тёплого и холодного варианта — он остался доволен и оформил заказ». В‑третьих, подчеркни стрессоустойчивость и терпение: работа с запросами по балконам порой напоминает лабиринт — люди задают десятки вопросов. И не забудь коротко сказать, почему именно эта компания: может, нравится её подход к клиентам или ассортимент решений. Так письмо станет личным и убедительным.
Какими навыками должен обладать Оператор колл-центра в балконной компании?
коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная речь, работа с возражениями, знание продукта
Все права защищены