Сегодня
Менеджер входящих заявок (удалённо)
Маркетинг
По договоренности
ЛюбойОписаниеОбязанности:
Отвечать на сообщения по готовым шаблонам
Обрабатывать входящие заявки
Мы предоставляем пошаговое обучение
Готовую систему работы
Занятос от 1-3 часов.
Ежедневные выплаты на карту
Работу удобно совмещать с основной работой
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
На интервью на позицию менеджера входящих заявок (удалённо) важно прояснить немало моментов — иначе потом могут возникнуть неприятные сюрпризы. Сначала спроси про сам процесс работы: как именно поступают заявки, какие инструменты и CRM‑системы используют, сколько заявок в среднем нужно обработать за день. Поинтересуйся, есть ли чёткие скрипты и регламенты — или придётся много импровизировать. Ещё не забудь уточнить про поддержку: кто поможет, если застрянешь с трудным клиентом или не разберёшься в системе? Как проходит обучение для новичков? Поговори и про отчётность: что и как часто нужно сдавать, по каким KPI тебя будут оценивать. И обязательно уточни график: строго ли фиксированное время или есть гибкость, как организованы созвоны с командой. В конце спроси про перспективы — может ли эта позиция вырасти во что‑то большее? Так ты покажешь заинтересованность и сразу отсеешь неподходящие варианты.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер входящих заявок (удалённо)?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, как твои навыки помогут компании обрабатывать входящие заявки быстро и без косяков. Начнём с простого: в самом начале коротко представься и скажи, откуда узнал о вакансии — это создаст эффект живого общения. Потом сразу бери быка за рога: расскажи, сколько лет работал с заявками, какие инструменты использовал — например, CRM‑системы (упоминай конкретные: Bitrix24, amoCRM и т. д.). Представь, что работодатель смотрит на тебя и думает: «А справится ли этот человек с потоком заявок в пиковые часы?» Ответь на этот негласный вопрос: приведи пример, как ты когда‑то сократил время ответа на заявку или снизил число ошибок при обработке. Упомяни софт‑скилы: умение слушать, терпение, эмпатию — без них с клиентами не поладить. В конце добавь, почему хочешь работать именно здесь, и вежливо попроси рассмотреть твою кандидатуру. Просто, чётко, по делу — и у тебя всё получится!
Какими навыками должен обладать Менеджер входящих заявок (удалённо)?
коммуникабельность, внимательность, стрессоустойчивость, грамотная речь, работа с CRM
Все права защищены