Сегодня
Полная занятость
Администратор чата
Продажи
По договоренности
ЛюбойОписаниеОбязанности:
Модерация комментариев и личных сообщений в TikTok и ВКонтакте (фильтрация негатива, выявление спама).
Выделение релевантных запросов (сотрудничество, важные вопросы).
Поддержание живого, вежливого общения с подписчиками.
Оперативное реагирование на сообщения, корректные извинения в случае ошибок со стороны администрации.
Условия работы:
Почасовая оплата + регулярные бонусы по итогам работы.
Сменный график 2/2.
Полная удаленная занятость.
Требования:
Уверенное владение платформами TikTok и ВКонтакте.
Понимание актуальных мемов, трендов и неформального стиля общения.
Высокая скорость ответа в чатах.
Грамотная устная и письменная речь, навык дипломатичного общения.
Опыт работы не обязателен — приветствуется обучаемость и чувство юмора.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Конечно! На собеседовании на позицию администратора чата стоит прояснить несколько моментов. Во‑первых, спроси, какие конкретно задачи тебе предстоит выполнять — то есть не просто «отвечать на вопросы», а что именно: решать типовые проблемы, передавать сложные кейсы специалистам, вести статистику? Во‑вторых, уточни про инструменты: какие платформы и программы будут в работе — чат‑система, CRM, базы знаний? Это сразу покажет, насколько компания готова обеспечить тебя всем необходимым. Поинтересуйся графиком: это фиксированные смены или гибкий режим, есть ли дежурства в выходные? Ещё важно понять, как оценивают работу — по количеству ответов, скорости реакции или качеству решения проблем? И напоследок задай вопрос про обучение: помогут ли разобраться в продукте и процессах или придётся разбираться самому? Так ты получишь чёткое представление о будущей работе и покажешь свою заинтересованность.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Администратор чата?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сфокусируйся на том, что важно для администратора чата. Сначала кратко представься и укажи, на какую вакансию откликаешься — не заставляй рекрутера гадать. Потом покажи, что ты в теме: напиши, почему именно эта работа тебе интересна. Например, можешь упомянуть, что любишь общаться с людьми и быстро находить решения — ведь администратор чата как раз и занимается тем, что помогает пользователям здесь и сейчас.
Подкрепи слова примерами: если у тебя был опыт работы с чатами, расскажи, сколько обращений обрабатывал за день или как снизил время ответа без потери качества. Упомяни навыки работы с CRM‑системами или чат‑платформа Normally это плюс. Не забудь про софт‑скиллы: вежливость, стрессоустойчивость, внимательность — без них в чате никуда. В конце поблагодари за внимание и вырази готовность обсудить детали на собеседовании. Просто, чётко, по делу — и у тебя всё получится!
Какими навыками должен обладать Администратор чата?
коммуникабельность, внимательность, грамотность, стрессоустойчивость, оперативность
Все права защищены