Сегодня
Гибкий график
Специалист по отзывам (удалённо)
Маркетинг
По договоренности
ЛюбойОписаниеОбязанности:
Ищем человека, который будет работать с отзывами по готовым шаблонам и инструкциям.
Что нужно делать
— Получать готовые тексты отзывов или шаблоны;
— Проверять отзывы на ошибки, корректность формулировок и отсутствие дублей;
— При необходимости адаптировать текст под требования площадки;
— Размещать/передавать отзывы в нужном формате (по инструкции);
Условия работы:
— Полностью удалённая работа, можно из дома;
— Гибкий график, в среднем 1–3 часа в день;
— Сдельная оплата, стабильные выплаты;
— Инструкции, обучение и наставник на старте;
— Подойдёт как подработка или дополнительный доход.
Требования:
— Грамотная письменная речь и внимательность к деталям;
— Умение работать с таблицами и документами;
— Ответственность и соблюдение сроков;
— Телефон или ПК с интернетом;
— Опыт не обязателен — обучим, дадим чек-листы и поддержку.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
На интервью на позицию специалиста по отзывам (удалённо) важно прояснить немало моментов — иначе потом могут возникнуть неприятные сюрпризы. Начнём с обязанностей: уточни, что именно тебе предстоит делать — просто отвечать на отзывы или ещё анализировать их, готовить отчёты? Поинтересуйся, с какими площадками придётся работать: это только маркетплейсы, или ещё соцсети, отзовики?
Дальше — про процессы: как выстроен workflow? Есть ли гайдлайны и шаблоны ответов или придётся всё придумывать с нуля? Как быстро нужно реагировать на отзывы?
Не забудь про инструменты: какие сервисы и программы будут в твоём распоряжении? Поговори о KPI: как будут оценивать твою работу — по количеству ответов, по рейтингу, по чему‑то ещё?
И напоследок — про коммуникацию: как часто созваниваться с командой, через какие каналы общаться, кто твой непосредственный руководитель? В общем, чем больше уточнишь на старте, тем комфортнее будет работать потом.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Специалист по отзывам (удалённо)?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, что важно для вакансии специалиста по отзывам. Сначала кратко представься и скажи, откуда узнал о вакансии — это задаст тон общению. Потом сразу переходи к делу: покажи, что понимаешь суть работы. Например, напиши, как ты раньше разбирал негативные отзывы и превращал их в возможности для улучшения сервиса — приведи короткий пример: «Однажды я выявил повторяющуюся проблему в отзывах о доставке и предложил решение — сроки сократились на 20 %». Подчеркни навыки работы с платформа Normally, Яндекс Картами, Google Maps — работодатели это ценят. Упомяни умение находить общий язык с клиентами: ведь ты не просто обрабатываешь тексты, а сглаживаешь острые углы и строишь репутацию компании. В конце добавь, почему хочешь работать именно здесь — пусть будет не шаблонно, а от души: «Мне близка миссия вашей компании — я тоже верю, что честный диалог с клиентом творит чудеса». И не забудь вежливо попрощаться и указать контакты для связи.
Какими навыками должен обладать Специалист по отзывам (удалённо)?
работа с обратной связью, коммуникабельность, грамотность, внимательность, стрессоустойчивость
Все права защищены