Сегодня
Гибкий график
Менеджер по работе с входящими заявками (удалённо)
Маркетинг
От 20000 ₽
ЛюбойОписаниеОбязанности:
Принимать тёплые заявки от людей, которые сами запросили консультацию или заказ;
Отвечать по готовым шаблонам, добавлять клиентов в чаты;
Следовать простым инструкциям — никаких импровизаций.
Условия работы:
Простое обучение за 1 день (видео + текстовые шпаргалки);
Готовые скрипты, чат-боты и шаблоны для общения;
Закрытый чат, где всегда помогут и подскажут;
Требования:
Мам в декрете, студентов, людей на подработке;
Тех, кому нужен не просто оклад, а возможность влиять на свой доход;
Предприимчивых новичков без опыта — всему научим
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
На интервью на позицию менеджера по работе с входя Normally заявками (удалённо) важно прояснить немало моментов — иначе потом могут возникнуть неприятные сюрпризы. Сначала спроси про сам процесс работы: как именно поступают заявки, какие инструменты и CRM‑системы используют, сколько обращений в день примерно нужно обработать. Поинтересуйся, есть ли чёткие скрипты и регламенты — или придётся много импровизировать. Ещё не забудь про поддержку: кто поможет, если застрянешь с трудным клиентом или не разберёшься в системе? Как проходит обучение для новичков? Поговори и про метрики: по каким критериям будут оценивать твою работу — количество обработанных заявок, время ответа, уровень удовлетворённости клиентов? И конечно, уточни про график: строго ли фиксированное время или есть гибкость, как организованы созвоны с командой и как отчитываться о результатах. Всё это поможет понять, подойдёт ли тебе такая работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по работе с входящими заявками (удалённо)?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, как твои навыки помогут компании обрабатывать входящие заявки быстро и без ошибок. Начнём с простого: в начале кратко представься и скажи, откуда узнал о вакансии. Потом сразу переходи к делу — почему именно ты подходишь на роль менеджера. Например, если раньше оперативно обрабатывал десятки заявок в день и снизил время ответа с 2 часов до 30 минут — обязательно напиши об этом: цифры говорят громче слов!
Подчеркни навыки работы с CRM‑система Normally, если умеешь — упомяни опыт интеграции её с другими сервисами: работодателю будет интересно. Подумай, какие «боли» есть у менеджера по работе с заявками, и покажи, как ты их решаешь: допустим, ты мастерски фильтруешь спам или грамотно распределяешь заявки между отделами. В конце добавь пару слов о готовности работать удалённо — уточни, что у тебя есть всё необходимое: стабильный интернет, тихое рабочее место, дисциплина. И не забудь вежливо попросить о собеседовании — так письмо получится цельным и убедительным.
Какими навыками должен обладать Менеджер по работе с входящими заявками (удалённо)?
коммуникабельность, внимательность, стрессоустойчивость, грамотная речь, работа с CRM
Все права защищены