Сегодня
Полная занятость
Специалист по взаимодействию с клиентами (удаленно
Продажи
13000 - 85000 ₽
ЛюбойОписаниеОбязанности:
• Ведение диалога с клиентами, которые откликнулись на заказ или услугу.
• Заполнение карточки клиента в CRM-системе.
• Передача информации о клиентах в отдел продаж по установленной воронке.
Условия работы:
• Полностью удаленный формат работы.
• Оклад: 85,000 - 120,000 рублей (включая все налоги и вычеты).
• Возможность работать в дружном коллективе и развиваться в сфере клиентского обслуживания.
Требования:
• Опыт работы в сфере клиентского обслуживания или продаж будет преимуществом.
• Внимательность к деталям и способность работать строго по техническому заданию (ТЗ).
• Умение соблюдать дедлайны и организовывать свое время.
• Отличные коммуникативные навыки.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Конечно! На интервью на позицию специалиста по взаимодействию с клиентами (в удалённом формате) стоит прояснить несколько моментов. Во‑первых, спроси, какие конкретно задачи тебе предстоит выполнять — иначе рискуешь обнаружить, что работа совсем не та, на которую ты рассчитывал. Во‑вторых, уточни, какими инструментами и программами будешь пользоваться: есть ли CRM‑система, какие мессенджеры и сервисы для видеосвязи приняты в компании? Это напрямую влияет на комфорт работы. Поинтересуйся графиком: строго ли фиксировано рабочее время или есть гибкость — удалённая работа ведь часто ценится как раз за возможность подстроить расписание. Спроси про команду: с кем будешь взаимодействовать, как выстроены процессы обмена информацией. И не забудь про оценку результатов: как будут измерять твою эффективность? Так ты сразу поймёшь, чего от тебя ждут.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Специалист по взаимодействию с клиентами (удаленно?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, как твои навыки помогут компании выстроить крепкие отношения с клиентами — ведь именно это ждёт от специалиста по взаимодействию с клиентами. Начни с короткого приветствия и укажи, на какую вакансию откликаешься. Потом задай тон: расскажи, почему именно эта позиция тебя зацепила — не просто «интересно», а, допустим, «хочу использовать свой 3‑летний опыт в решении конфликтных ситуаций, чтобы помогать вашим клиентам чувствовать себя услышанными». Подкрепи слова примерами: если умеешь работать в CRM‑системах, напиши, какую именно использовал и что благодаря этому удалось улучшить (например, сократить время ответа на запросы на 20 %). Упомяни навыки удалённой работы: умение самоорганизовываться, пользоваться Slack или Zoom, оперативно отвечать в чатах. В конце добавь, что готов обсудить детали — и оставь контакты. Просто, чётко, по делу!
Какими навыками должен обладать Специалист по взаимодействию с клиентами (удаленно?
коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная речь, работа с возражениями, знание CRM‑систем
Все права защищены