Сегодня
Гибкий график
Отслеживание и контроль заказов и доставок
Продажи
42000 - 56000 ₽
ЛюбойОписаниеОбязанности:
Отслеживать все заказы по трек-номерам на разных службах доставки. Обновлять статусы в таблице. При задержках оперативно связываться с клиентами и сообщать новую информацию. Отвечать на вопросы «где мой заказ» и «когда приедет». Вносить данные по готовым инструкциям. Следить за проблемными посылками и своевременно их отрабатывать.
Условия работы:
Полностью удалённая работа. График достаточно гибкий, можно подстраивать под свои дела. Зарплата от 42 000 до 56 000 ₽ в зависимости от количества обрабатываемых заказов. Постоянная поддержка, готовые инструкции и шаблоны ответов. Удобно совмещать с учёбой или другой работой.
Вечный доступ к заданиям в вашем городе и на один месяц ко всем остальным заданиям после оплаты подписки.
Требования:
Внимательность, ответственность и умение работать с большим количеством информации. Хороший русский язык, чтобы клиентам было приятно общаться. Спокойствие даже если клиент расстроен. Умение работать в таблицах и не путаться в данных. Опыт не обязателен — всему научим.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
На интервью по теме отслеживания и контроля заказов и доставок стоит прояснить несколько моментов. Во‑первых, спроси, какая система отслеживания используется — это как навигатор для курьера: без него легко заблудиться. Поинтересуйся, насколько она удобна и что умеет: показывает ли статус заказа в реальном времени, отправляет ли уведомления клиентам?
Дальше уточни, как выстроен процесс контроля доставок: кто отвечает за сбои, как быстро их устраняют? Представь, что доставка — это эстафета: важно понимать, кто и когда передаёт «палочку», чтобы ничего не потерялось.
Спроси про отчётность: какие метрики считаются ключевыми и как часто их анализируют — это поможет понять, на что в компании делают упор. И не забудь про взаимодействие с клиентами: как обрабатываются жалобы на задержки и что делается, чтобы их избежать в будущем. Так ты получишь полную картину работы процесса.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Отслеживание и контроль заказов и доставок?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, как твои навыки помогут компании чётко отслеживать заказы и не терять посылки где‑то между складом и клиентом. Начни с короткого вступления: назови вакансию и скажи, почему она тебя зацепила — например, тебе нравится выстраивать чёткие процессы, где всё под контролем, как в отлаженном механизме. Дальше приведи 1–2 конкретных примера из опыта: допустим, ты сократил время обработки заказов на 15 %, внедрив простую систему маркировки, или снизил число ошибок при формировании отгрузок, наладив сверку данных перед отправкой. Упомяни инструменты, с которыми работал, — скажем, CRM‑систему или таблицы для учёта доставок. В конце подчеркни, что готов оперативно реагировать на изменения: ведь в логистике планы порой меняются так же внезапно, как погода в апреле. И не забудь вежливо попрощаться и предложить обсудить детали на собеседовании.
Какими навыками должен обладать Отслеживание и контроль заказов и доставок?
организация работы с заказами, контроль сроков доставки, работа с логистическими системами, коммуникация с клиентами и поставщиками, анализ данных по доставкам
Все права защищены