Обязанности-Оказание высококачественной поддержки клиентам через чат, отвечая на их вопросы и решая проблемы.
-Предоставление информации о продуктах и услугах компании.
-Мониторинг и обработка входящих сообщений и запросов от клиентов.
-Соблюдение стандартов обслуживания клиентов и обеспечение их удовлетворенности.
-Взаимодействие с другими отделами компании для решения сложных вопросов клиентов.
Требования-Опыт работы в сфере клиентского обслуживания, желательно в чат-поддержке.
-Отличные коммуникативные навыки и умение быстро находить решения.
-Грамотное письменное общение и внимание к деталям.
-Умение работать в режиме многозадачности и в условиях высокой нагрузки.
-Готовность работать в сменах и в ночное время (по графику).
Условия работы-Конкурентную заработную плату и систему бонусов.
-Возможности для профессионального развития и обучения.
-Дружелюбную и мотивированную команду.
-Удаленную работу с гибким графиком.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.