Сегодня
Частичная занятость
Менеджер по отзывам
Другое
По договоренности
ЛюбойОписаниеОбязанности:
Работа заключается в написании отзывов. Размещение на площадках: яндекс/гугл карты, яндекс услуги, яндекс маркет, вайлдберриз и другие форумы.
Условия работы:
Оплата за каждый отзыв на карту или электронный кошелёк, за выполненную работу.
Как именно оставлять отзывы, технология очень проста, схема прописана в инструкции.
Полный день
Требования:
Наличие стабильного интернета.
От 2-х часов свободного времени в день в любое время.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
На интервью на позицию менеджера по отзывам стоит прояснить немало моментов — иначе потом могут возникнуть неприятные сюрпризы. Во‑первых, спроси, как именно выстроен процесс работы с отзывами: кто передаёт их тебе, в какие сроки нужно реагировать, есть ли шаблоны ответов или всё придумываешь сам. Представь, что ты капитан корабля: тебе нужно понимать, какие карты и инструменты дадут в руки, чтобы не заблудиться в море комментариев.
Во‑вторых, уточни, какие KPI будут оценивать твою работу — количество обработанных отзывов, скорость ответов или рост рейтинга компании? В‑третьих, поинтересуйся, с какими платформа Normally работаешь: только с Яндекс Картами и 2ГИС или ещё с отраслевыми площадками и соцсетями? И наконец, узнай, есть ли поддержка от других отделов — например, смогут ли технические специалисты помочь разобраться с обоснованными жалобами клиентов. Так ты сразу поймёшь, насколько реально добиться успеха на этой должности.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по отзывам?
Хочешь выделиться среди десятков других кандидатов на позицию менеджера по отзывам? Тогда в сопроводительном письме сделай акцент на том, что ты реально понимаешь суть работы. Расскажи, как раньше работал с обратной связью: например, если анализировал отзывы и на их основе предлагал улучшения — упомяни конкретный кейс. Допустим, ты заметил, что клиенты часто жалуются на долгий ответ поддержки, и предложил внедрить чат‑бота — в итоге время реакции сократилось вдвое. Покажи, что умеешь не просто собирать отзывы, а превращать их в полезные действия для компании.
Не забудь подчеркнуть навыки общения: менеджер по отзывам — это мостик между клиентами и компанией. Кратко расскажи, как находишь подход к людям с разными настроения Normally, как сглаживаешь острые углы в конфликтных ситуациях. И напоследок добавь, почему именно эта компания тебя зацепила — пара искренних слов о её ценностях или продуктах покажет твою заинтересованность.
Какими навыками должен обладать Менеджер по отзывам?
коммуникабельность, внимательность, грамотность, стрессоустойчивость, аналитические навыки
Все права защищены