Сегодня
Гибкий график
Менеджер по работе с клиентами онлайн
Другое
30000 - 75000 ₽
ЛюбойОписаниеОбязанности:
Приглашаем на удаленную работу сотрудников! Все максимально просто! Чем предстоит заниматься: оперативная обработка заявок консультирование людей по продуктам (по готовым скриптам) без звонков. Соблюдение скриптов общения.
Условия работы:
Мы предлагаем: Полностью удаленный формат. Работай откуда угодно. Свободный график. Вы сами планируете день (достаточно 4-5 часов) Стабильные выплаты (от 30 000 руб./мес.) Бонусы и премии по итогам работы
Требования:
Наличие устройства (телефон , ПК не требуется) и стабильного доступа в интернет. Готовность к обучению и развитию. Грамотная речь и навыки общения будут вашим преимуществом! Для активных кандидатов предусмотрены повышенные бонусы!
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Конечно! На интервью на позицию менеджера по работе с клиентами онлайн стоит задать работодателю несколько важных вопросов — так вы и о компании больше узнаете, и покажете свою заинтересованность. Например, спросите, как именно выстроен процесс работы с клиентами: какие инструменты и платформы используются, есть ли чёткие скрипты или больше свободы в общении. Интересно будет прояснить и KPI: по каким критериям будут оценивать вашу работу — количество обработанных запросов, уровень удовлетворённости клиентов или что‑то ещё? Ещё не лишним будет узнать про обучение: дадут ли вам вводный курс, помогут ли разобраться в продукте? Поинтересуйтесь также командой: с кем предстоит взаимодействовать, как выстроена коммуникация внутри отдела. И напоследок уточните про перспективы: есть ли возможности для роста в компании — вдруг через год вы сможете взять на себя больше ответственности или перейти на новую роль?
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по работе с клиентами онлайн?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, как твои навыки помогут компании решить её задачи. Например, если в вакансии просят работать с возражениями клиентов, напиши, как ты в прошлом снижал уровень недовольства — может, ты разработал шаблон ответов на частые претензии и сократил количество повторных обращений на 20 %. Упомяни опыт работы с CRM‑система Normally это прямо указано в требованиях: скажи, с какими системами ты дружишь — Битрикс24, amoCRM или другими. Не забудь показать, что ты понимаешь специфику онлайн‑взаимодействия: отметь, как умеешь держать тон переписки дружелюбным, но деловым, или как быстро отвечаешь в чатах, не теряя качества. В начале коротко представься и скажи, почему именно эта компания тебя зацепила — может, восхищаешься её подходом к сервису. В конце добавь, что готов обсудить детали на собеседовании — так будет логичный призыв к действию.
Какими навыками должен обладать Менеджер по работе с клиентами онлайн?
коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная речь, работа с возражениями, знание CRM‑систем
Все права защищены