1 день назад
Частичная занятость
Менеджер по бронированию и записи клиентов
Другое
По договоренности
ЛюбойОписаниеОбязанности:
Обязанности:
Приём заявок от клиентов (звонки, WhatsApp, Telegram, сайт)
Запись и перенос клиентов на услуги
Контроль и ведение расписания специалистов
Подтверждение и напоминание записей
Работа в CRM и Google-таблицах
Обработка отмен и возражений
Консультация клиентов по услугам
Условия работы:
Условия:
Зарплата от 45 000 до 70 000 ₽ в месяц (оклад + % от количества записей)
График 2/2 или 5/2 (обсуждается)
Оформление по ТК РФ
Обучение за счёт компании
Комфортный офис и дружный коллектив
Требования:
Требования:
Опыт в записи клиентов, колл-центре или администратором от 6 месяцев (желательно)
Уверенное владение телефоном и мессенджерами
Грамотная речь, приятный голос, вежливость и стрессоустойчивость
Внимательность и ответственность
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
На интервью на позицию менеджера по бронированию и записи клиентов стоит прояснить немало моментов — иначе потом могут всплыть неприятные сюрпризы. Например, спроси, как именно выстроен процесс работы: сколько клиентов в день нужно обрабатывать, какие инструменты и системы бронирования используются. Интересно и то, как оценивают эффективность работы — по числу записей, по отзывам клиентов или ещё как‑то? Уточни, с кем придётся взаимодействовать чаще всего: с другими отдела Normally, с клиентами напрямую или ещё с кем‑то. Поинтересуйся, бывают ли пиковые периоды — скажем, сезонный наплыв заявок — и как в такие моменты организована поддержка сотрудников. И ещё важный момент: есть ли обучение или вводный курс для новичков? Так ты поймёшь, насколько компания готова помочь тебе влиться в работу, а работодатель увидит твою заинтересованность.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по бронированию и записи клиентов?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, как твои навыки помогут компании упростить процесс бронирования и сделать работу с клиентами безупречной. Начнём с простого: в начале кратко представься и укажи, на какую вакансию откликаешься — не заставляй рекрутера гадать. Потом задай тон: расскажи, почему именно эта компания тебя зацепила — может, восхищаешься её подходом к сервису или хочешь участвовать в развитии крутой системы записи? Дальше самое важное: приведи 2–3 примера из опыта, которые напрямую связаны с обязанностями менеджера по бронированию. Например, если удавалось сократить время обработки заявок или снизить число ошибок в расписании — пиши об этом, добавь цифры, если есть. Подчеркни навыки работы с CRM‑системами или календарями онлайн‑записи: работодатель сразу увидит, что ты «в теме». В финале коротко скажи, почему ты — тот самый кандидат, и вырази готовность обсудить детали на собеседовании. Просто, чётко, по делу — и у тебя уже больше шансов получить отклик!
Какими навыками должен обладать Менеджер по бронированию и записи клиентов?
коммуникабельность, внимательность, организованность, стрессоустойчивость, знание CRM‑систем
Все права защищены