Сегодня
Гибкий график
Личный помощник по работе со звонками
Другое
30000 - 40000 ₽
ЛюбойОписаниеОбязанности:
1. Нужно проводить разговоры по ip телефонии с клиентами которые интересуются покупкой недвижимости. Никаких холодных, теплых, горячих, продажных звонков. Общение по скрипту ТЗ и перевод клиентов на колл центр. Есть ТЗ как что происходит и инструкции как работать с ip телефонией.
2. Клиенты это мотивированные исполнители, перед звонком вы будете с ними согласовывать ТЗ и параметры самого разговора, то есть вы знаете кто на той стороне и что примерно он вам будет отвечать, а вы у него спрашивать. Общение с исполнителями будет в телеграмме и максе.
3. Также нужно будет готовить для исполнителей ТЗ (есть все инструкции)
4. Отчетность о проведенных звонках
5. Согласование плана работ на каждый день со мной
Условия работы:
По звонкам работа обычно начинается с 12-13 часов и до 17-18 часов по мск. Временные затраты 4-5 часов в день. График 5/2.
Возможны бонусы по результатам месяца работы.
Если подойдем друг другу в перспективе возможно расширение сотрудничества по другим проектам.
Требования:
Умение внимательно читать инструкции
Умение внимательно смотреть видео-инструкции
Умение задавать вопросы
Быстро обучаться.
Иметь уверенный голос.
Желательно подвешенный язык, чтобы быстро выдать ответ клиенту, если он задает на по скрипту вопросы (такое бывает и есть в инструкциях)
Иметь ПК, стабильный интернет, наушники для ПК с микрофоном и шумоподавлением (если у вас дети или другие посторонние шумы, которые могут быть слышны в разговоре)
Вы должны быть из РФ
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Конечно! На интервью на позицию личного помощника по работе со звонками стоит прояснить несколько моментов. Во‑первых, уточни, какой именно круг задач тебе предстоит выполнять — просто принимать звонки или ещё фильтровать их, записывать сообщения, решать какие‑то вопросы самостоятельно? Представь, что ты — фильтр: насколько «тонкой» должна быть настройка? Во‑вторых, спроси про инструменты: дадут ли тебе нужную телефонию, CRM‑систему, есть ли скрипты разговоров? Без них работать — всё равно что идти в лес без карты. Поинтересуйся графиком: это фиксированные часы или возможны смены, есть ли дежурства в выходные? Ещё важно понять, как оценивают работу: по количеству обработанных звонков, по отзывам клиентов или как‑то иначе. И напоследок уточни, к кому обращаться, если возникнут сложности, — кто твой наставник или куратор? Так ты сразу снимешь массу вопросов и поймёшь, подходит ли тебе эта работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Личный помощник по работе со звонками?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, что важно для работы личного помощника по работе со звон Normally нужно показать: умеешь ли ты грамотно общаться, оперативно решать задачи и держать всё под контролем. Начнём с простого: в начале кратко представься и скажи, откуда узнал о вакансии — это создаст эффект живого диалога. Потом расскажи, какой у тебя опыт работы с входящими и исходящими звонками: например, можешь упомянуть, что за месяц обрабатывал 100+ звонков без потери качества общения. Подчеркни навыки вежливого и чёткого общения — ведь ты будешь «лицом» компании для многих клиентов. Не забудь про организованность: если использовал CRM‑системы или календари для планирования звонков, обязательно напиши об этом. В конце вырази готовность обсудить детали — пусть работодатель почувствует твой энтузиазм!
Какими навыками должен обладать Личный помощник по работе со звонками?
коммуникабельность, грамотная речь, стрессоустойчивость, организованность, внимательность
Все права защищены