8 дней назад
Менеджер на входящие заявки
Маркетинг
По договоренности
ЛюбойОписаниеОбязанности:
Требуются сотрудники - менеджеры по обработке заявок в Макс.
Зарплата от 1000-3000в день и больше.
Заработок зависит от количества обработанных заявок.
Работа на 95% автоматизирована.
Можно без опыта, есть пошаговое обучение. И я всегда на связи, помогаю.
График работы составляете самостоятельно.
Зарабатывать можно от 25000 до 50000₽ в месяц, и больше.
Есть премии
Суть работы:
Получаем входящие заявки
Отвечаем по готовому шаблону
Контролируем, чтобы человек перешел в рабочий чат.
Встречаем новичка в чате и помогаем освоиться.
Условия работы:
Свободный график
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Конечно! На интервью на позицию менеджера по входящим заявкам стоит прояснить несколько моментов — иначе потом может оказаться, что ожидания с реальностью не сошлись. Сначала спроси про сам процесс работы: как обычно выглядит типичный день, сколько заявок в среднем нужно обработать? Представь, что ты штурман — тебе нужна карта маршрута, а не туманные очертания. Дальше уточни про инструменты: есть ли CRM‑система, какие ещё сервисы используют, насколько они удобны. Поинтересуйся, как оценивают результат: по количеству обработанных заявок или по качеству общения с клиентами? Это как с яблочным пирогом: важно не только сколько кусочков нарезать, но и чтобы они были вкусными. Спроси про поддержку: к кому обращаться, если застрял с трудным вопросом? И напоследок — про перспективы: есть ли шанс расти внутри компании? Так ты покажешь заинтересованность и заодно поймёшь, подходит ли тебе эта работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер на входящие заявки?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, как твои навыки помогут компании работать с входящими заявками без сучка без задоринки. Сначала кратко представься и скажи, откуда узнал о вакансии — это задаст тон общению. Потом зацепи рекрутера: напиши, почему именно эта позиция тебя заинтересовала. Не просто «мне нравится ваша компания», а, например, «меня впечатляет, как вы выстраиваете клиентский сервис — хочу помочь сделать обработку заявок ещё быстрее и чётче».
Дальше — самое важное: покажи, что ты реально справишься с задачами. Вспомни случаи, когда оперативно разбирал поток заявок, снижал время ответа или уменьшал число ошибок. Например, можно упомянуть: «На прошлом месте за три месяца сократил среднее время реакции на заявку с 4 часов до 1,5 — за счёт чёткой системы приоритетов».
Не забудь про софт‑скилы: работа с заявками — это ещё и общение. Кратко отметь, что умеешь слушать клиента и находить решение даже в непростых ситуациях. В конце поблагодари за внимание и вырази готовность обсудить детали на собеседовании — так ты покажешь заинтересованность без излишней навязчивости.
Какими навыками должен обладать Менеджер на входящие заявки?
коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность, грамотная речь, работа с CRM
Все права защищены