10 дней назад
Гибкий график
Менеджер для переписки с заказчиками
Другое
До 80000 ₽
ЛюбойОписаниеОбязанности:
В нашу команду требуются менеджер для переписки с заказчиками на авито. Мы занимаемся услугами в сфере программирования и выполняем заказы по этому направлению.
С радостью примем нового кандидата в наш коллектив!
Условия работы:
График свободный, работа удаленная, помощь в обучении.
Требования:
Требования:
- Креативность и гибкость общения, коммуникабельность
- Иметь профиль на авито от 10 отзывов
- Ответственность и исполнительность
-Быстрая обучаемость, активность
- Всегда быть на связи.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
На интервью на позицию менеджера для переписки с заказчиками стоит прояснить немало моментов — иначе потом могут возникнуть неприятные сюрпризы. Сначала спроси про типичные сценарии общения: какие запросы чаще всего приходят от клиентов, есть ли готовые шаблоны ответов или придётся сочинять всё с нуля? Интересно и то, какие инструменты используют для работы — какая CRM‑система, есть ли чат‑боты или другие помощники.
Уточни, как оценивают эффективность: смотрят на скорость ответов, на удовлетворённость клиентов или на что‑то ещё? Поинтересуйся, с кем придётся взаимодействовать внутри компании — вдруг нужно будет постоянно дёргать коллег за пояснениями? И ещё важный момент — а что, если клиент разозлился? Есть ли чёткие инструкции, как гасить конфликты? В общем, цель — понять, насколько процесс отлажен и чего от тебя ждут на самом деле.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер для переписки с заказчиками?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, как твои навыки помогут решать задачи менеджера по работе с заказчиками. Начнём с простого: в начале кратко представься и скажи, откуда узнал о вакансии — это задаст тон общению. Потом ответь на негласный вопрос работодателя: «Почему именно ты?» Например, если у тебя был опыт сглаживания острых углов в переписке с недовольными клиентами, расскажи об этом: «В прошлой компании мне удалось снизить количество негативных отзывов на 30 % за счёт корректной и оперативной переписки» — вот это аргумент! Подчеркни навыки чёткого и вежливого изложения мыслей, умение понимать скрытые запросы клиента. Упомяни инструменты, которыми владеешь: CRM‑системы, сервисы email‑рассылок или таск‑трекеры. В финале добавь, что готов обсудить детали на собеседовании — оставь позитивное финальное впечатление.
Какими навыками должен обладать Менеджер для переписки с заказчиками?
коммуникабельность, грамотность, стрессоустойчивость, внимательность, клиентоориентированность
Все права защищены